プレスリリース 2013年

あんしん保証パック・基本パックをリニューアル

2013年7月29日
ソフトバンクモバイル株式会社

ソフトバンクモバイル株式会社は、携帯電話を安心・便利にご利用いただけるサービスをセットにして提供する、各種あんしん保証パック・基本パックについて、2013年8月29日よりサービス内容を拡充して提供します。これに伴い月額使用料を498円から525円に改定します。また、あんしん保証パックに「ケータイなんでもサポート」を加えた「あんしん保証パックプラス」(月額使用料682円)を提供開始します。

あんしん保証パック・基本パックは、スマートフォンやソフトバンク3G携帯電話といったデバイスごとに、それぞれ安心・便利にご利用いただけるサービスをセットにして提供するオプションサービスです。現在、多くのお客さまにご利用いただいており、サービス内容に関するご要望も多様化しております。このたび、よりニーズに合ったサービスを提供できるよう内容を拡充し、月額使用料を改定して提供することとなりました。

これにより、「あんしん保証パック(i)」では、修理代の割引率が85%から90%に拡大されます。ソフトバンク3G携帯電話、SoftBank スマートフォン向けの「あんしん保証パック」では、塗装剥離や傷など破損時の外装交換費用の割引率が80%から90%に拡大されます。また、個別に申し込むと合計1,000円以上となるサービスをセットで提供する各基本パックに、「S!メール(MMS)」がパソコンやタブレットなどから送受信できる「S!メール(MMS)どこでもアクセス」(個別申し込み時:月額使用料315円)が無料でご利用いただける特典を追加します。

また、「あんしん保証パックプラス」では、スマートフォンなどのデジタル機器をご利用の際、利用方法や設定方法などについて何でも電話で相談できる「ケータイなんでもサポート」(個別申し込み時:月額使用料525円)が、「あんしん保証パック」のサービスと合わせて月額使用料682円でご利用いただけます。

ソフトバンクモバイルは、お客さまのニーズに合わせたきめ細やかなサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。

リニューアルの概要

1. 対象サービス

  • あんしん保証パック(i)
  • あんしん保証パック
  • iPhone基本パック
  • スマートフォン基本パック
  • ケータイ基本パック
  • Disneyあんしん保証パック
[注]
  • 「ケータイ基本パック(D)」「スマートフォン基本パック(D)」は対象外となります。

2. 適用開始日

2013年8月29日

3. 内容

(1)月額使用料を498円から525円に改定

[注]
  • 既存のお客さまは、リニューアル前の月額使用料が適用されます。

(2)拡充内容

対象サービス 拡充内容 概要
  • 「あんしん保証パック(i)」(iPhone/iPad向け)
修理代の割引率
iPhone:85%→90%
iPad:90%→95%
故障や水濡れなどの際にお支払いいただいた修理代金を、月々の利用料金から割り引きます。
  • 「あんしん保証パック」(SoftBank スマートフォン/ソフトバンク3G携帯電話向け)
外装交換費用の割引率
80%→90%
塗装剥離や傷など、破損時の外装交換費用を割り引きます。
  • 「iPhone基本パック」(iPhone向け)
  • 「スマートフォン基本パック」(SoftBank スマートフォン向け)
  • 「ケータイ基本パック」(ソフトバンク3G携帯電話向け)
S!メール(MMS)どこでもアクセス
月額使用料315円→無料
「S!メール(MMS)」をパソコンやタブレットなどから送受信できるサービス(個別申し込み時:月額使用料315円)と、各種基本パックに両方申し込んでいただくことで、「S!メール(MMS)どこでもアクセス」が無料でご利用いただけます。
[注]
  • 「あんしん保証パック」「あんしん保証パック(i)」についての拡充は、提供開始以降新たに加入いただいたお客さまのみが対象です。
  • 既存の各種基本パックにご加入されているお客さまも、「S!メール(MMS)どこでもアクセス」が無料でご利用いただけます。別途お申し込みが必要です。

「あんしん保証パックプラス」の概要

1. 内容

あんしん保証パックのサービス内容に「ケータイなんでもサポート」を加え、「あんしん保証パックプラス」「あんしん保証パック(i)プラス」として提供します。

2. 提供開始日

2013年8月29日

3. 月額使用料

682円

  • SoftBankおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンク株式会社の登録商標または商標です。
  • その他、記載されている会社名および製品名(商品・サービス名)は、各社の商標または登録商標です。
  • プレスリリースに掲載されている内容、サービス/製品の価格、仕様、お問い合わせ先、その他の情報は、発表時点の情報です。その後予告なしに変更となる場合があります。また、プレスリリースにおける計画、目標などはさまざまなリスクおよび不確実な事実により、実際の結果が予測と異なる場合もあります。あらかじめご了承ください。
  • 2015年4月1日付でソフトバンクモバイル株式会社はソフトバンクBB株式会社、ソフトバンクテレコム株式会社、ワイモバイル株式会社を吸収合併しました。合併前の各社のプレスリリースは以下よりご覧いただけます。なお、2015年7月1日付でソフトバンクモバイル株式会社は、ソフトバンク株式会社に社名を変更しています。