スマホ下取り割 お申し込み前の準備

スマホ下取り割をお申し込みいただくにあたり、事前にご自宅でしていただく作業についてご案内いたします。

  1. STEP 1

    お使いの機種のデータをバックアップする。

  2. STEP 2

    旧機種の製造番号(IMEI)を控える。

  3. STEP 3

    アクティベーションロックを解除する。

  4. STEP 4

    本体データ・設定を初期化する。

  5. STEP 5

    旧機種のデータを新機種に復元する。

1. お使いの機種のデータを iTunes にバックアップしてください。

パソコン接続の場合

USBケーブルで iPhone / iPad をパソコンに接続iTunes を起動「デバイス」 に表示された iPhone / iPad 名の上で右クリックし、「バックアップ」 をクリック(下画像)バックアップ開始

iCloud の場合

かならずWi-Fiに接続して実施してください

iPhone / iPad ホーム画面 「設定」「 iCloud 」バックアップしたい項目を 「オン」「ストレージとバックアップ」「 iCloudバックアップ」をオン今すぐバックアップを作成バックアップ開始

  • 音楽や動画は、iCloud 上でバックアップ/復元できません。

2. 旧機種の製造番号(IMEI)をお控えください。

  • iPad (Wi-Fiモデル)の場合は、シリアル番号をお控えください。

3. アクティベーションロックを解除してください。

アクティベーションロックとは、iOS 7 から「iPhoneを探す」に追加されたセキュリティ機能です。アクティベーションロックを無効にするには、あらかじめ「iPhoneを探す」をオフにする、または端末内のデータを消去する際に AppleID のパスワードを入力してロックを解除する必要があります。
もともと「iPhoneを探す」を使用していない方、またオフにされている方は、4へお進みください。

STEP 1

iPhone / iPad ホーム画面「設定」を押します。

iPhone / iPad ホーム画面「設定」を押します。

STEP 2

「iCloud」を押します。

「iCloud」を押します。

STEP 3

「iPhoneを探す」を押します。

「iPhoneを探す」を押します。

STEP 4

AppleID とパスワードを入力し「オフにする」を押します。

AppleID とパスワードを入力し「オフにする」を押します。

STEP 5

以下の画面が表示され、「iPhoneを探す」がオフになります。

以下の画面が表示され、「iPhoneを探す」がオフになります。

以下の画面が表示され、「iPhoneを探す」がオフになります。

4. 本体データと設定を初期化してください。

iOS 7 の場合

STEP 1

iPhone / iPad ホーム画面「設定」を押します。

iPhone / iPad ホーム画面「設定」を押します。

STEP 2

「一般」を押します。

「一般」を押します。

STEP 3

「リセット」を押します。

「リセット」を押します。

STEP 4

「すべてのコンテンツと設定を消去」を押します。

「すべてのコンテンツと設定を消去」を押します。

STEP 5

「iPhoneを消去」を2回続けて押します。

「iPhoneを消去」を2回続けて押します。

「iPhoneを消去」を2回続けて押します。

  • 「3. アクティベーションロックを解除」の手順が完了していない場合、最後に Apple ID パスワードの入力が必要となります。
  • 「iPhoneを探す」がオンになっている場合、Apple ID のパスワードの入力が必要となります。

iOS 6 の場合

STEP 1

iPhone / iPad ホーム画面「設定」を押します。

iPhone / iPad ホーム画面「設定」を押します。

STEP 2

「一般」を押します。

「一般」を押します。

STEP 3

「リセット」を押します。

「リセット」を押します。

STEP 4

「すべてのコンテンツと設定を消去」を押します。

「すべてのコンテンツと設定を消去」を押します。

STEP 5

「iPhoneを消去」を2回続けて押します。

「iPhoneを消去」を2回続けて押します。

「iPhoneを消去」を2回続けて押します。

5. 機種変更完了後、旧機種のデータを新機種に復元してください。