回収できない状態について

タダで機種変更キャンペーンにお申し込みいただくにあたり、スマートフォンの回収に関する注意事項をご案内いたします。

  • 回収可否の判断は、当社にて実施いたします。

回収できない状態

電源が入らない、液晶画面が正常に表示されない(黄ばみ等変色含む)、アクティベーションロックなどの各種ロックが解除されていない、初期化されていない、画面に複数のひび割れがある、その他著しい外観破損(膨張等)が見られる場合は下取りができません。

  • Android™ スマートフォンにつきましては、電源が入り初期化がなされていれば、下取りの対象とさせていただきます。

アクティベーションロック、機種の初期化についてをみる

  • 電源が入らない
  • 液晶表示に問題
  • 画面の一部に複数のひび割れ
  • 初期化されていない