平成24年5月突風など

この度の災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
ソフトバンクモバイルでは、被害を受けられたお客さまへの支援措置を行っております。

対象となるお客さま

茨城県、栃木県の災害救助法適用地域^※1内に所在するお客さま

災害救助法適用地域の詳細、および最新情報は厚生労働省のホームページにてご確認ください。

今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、適用地域を拡大します。

災害救助法適用地域

実施施策

被災された対象地域のお客さまが、請求書に応じてご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合、4月ご利用分（支払期日：5月6日、5月16日、5月26日）のお支払いについては、支払期限を請求書記載の日付から1ヵ月延長します。

この度の災害において、破損、水漏れ、紛失によりソフトバンク携帯電話機の交換を希望される場合、その交換費用を一部機種^※2は無償で、その他の機種は一部減免します。茨城県、栃木県^※3のソフトバンクショップにて2012年5月8日より受付予定です。

災害復興を行う市区町村の災害対策本部などの公的機関やNPO法人などの団体からの要請により、携帯電話や充電器などの無償貸し出しを行います。

※1

災害救助法適用地域は、

（2012年5月8日時点の適用市町村）
今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、適用地域を拡大します。

※2

対象機種は店頭などでお問い合わせください。

※3

2012年5月8日時点の対象地域です。今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、受付地域を拡大します。

災害の影響により、臨時休業もしくは通常と異なる営業時間となっている店舗がございますので、あらかじめご来店前にご確認ください。
災害地域のソフトバンクショップの営業状況についてはこちらをご覧ください。