1. ホーム
  2. モバイル
  3. お知らせ
  4. 個人のお客さまへのお知らせ
  5. ソフトウェアサポート
  6. HTC Desire HD SoftBank 001HTをご利用中のお客さまへ

HTC Desire HD SoftBank 001HTをご利用中のお客さまへ

掲載日:
2013年06月24日
平素はソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご愛用いただいておりますHTC Desire HD SoftBank 001HTにおいて、下記事象が発生することが確認されました。
つきましては、当事象の発生を回避するため最新ソフトウェアへ更新をお願いいたします。
本件に関しまして、お客さまにはお手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では今後もより良い商品・サービスのご提供に努力する所存でございますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

1. 対象機種

対象機種 ソフトウェア更新開始日 ソフトウェア更新手順
001HT 2013年6月27日 ソフトウェア更新手順(PDF版)
  • ※  更新期間は3年となります。更新期間は予告なく延長することがございます。

2.変更内容

緊急地震速報の受信メッセージ一覧画面の表示後に、緊急地震速報の受信メッセージを受信した場合、ポップアップ表示がされない場合がある事象の改善(詳細はコチラ

  • ※   上記以外にも、より快適にご利用いただくための内容が含まれております。

3.対応について

携帯電話の利便性を向上させるため、ネットワークを利用したソフトウェアアップデートを実施させていただきます。
・画面上部に マークが表示されますので、お客さまにてソフトウェアアップデートの操作をお願いいたします。

  • ※   ソフトウェアアップデートの具体的な操作方法につきましては、上記のソフトウェアアップデート手順リンクをご参照ください。

ソフトウェア更新を実施いただく上での注意点

  • 携帯電話にソフトウェアをダウンロードする際、3Gネットワークを利用すると通信料が別途発生致しますのでご注意下さい。 Wi-Fiネットワークを利用した場合、ソフトウェアのダウンロードにかかる通信料は無料となりますので、Wi-Fiネットワークのご利用を強くお勧めします。
  • ソフトウェア書き換え中は、発着信を含む携帯電話の各機能をご利用できません。また、緊急通報(110番、118番、119番)をご利用することもできません。
    一回の更新完了までに最大15分程度かかる場合があります。
    ※ソフトウェアのダウンロード中は、上記の各機能・緊急通報をご利用いただけます。
  • 本機の状況(故障・破損・水濡れ等)によっては、保存されているデータが破棄されることがあります。
    必要なデータは、ソフトウェアアップデート前にバックアップしておくことをおすすめします。なお、データが消去した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ソフトウェアアップデートは電池を十分に充電にした状態で実施してください。
    ソフトウェアアップデート中に電池切れになると、故障の原因となる可能性があります。
  • ソフトウェアアップデート中は電池パックを外さないでください。故障の原因となる可能性があります。
  • ソフトウェアアップデートは、電波状態のよい場所で、移動せずに実行してください。
  • その他のご注意点はソフトバンクモバイル公式サイト<<ソフトウェアアップデート>>をご確認ください。

以上

ホームページに関するご意見・ご感想をお聞かせください。

このページの情報にご満足いただけましたか。

※お問合せ内容をご入力いただいても、個別回答は致しかねますのでご了承ください。

※お問合せ内容をご入力いただいても、個別回答は致しかねますのでご了承ください。

ご意見・ご感想お寄せいただきありがとうございます。

ご入力内容は、今後のホームページの改善に役立たせていただきます。

エラーが発生しました。

ご入力いただいた情報が送信できませんでした。
誠に恐れ入りますが、しばらく経ってからお試しください。

新着情報

キャンペーン・プレゼント

よく探されているページ