ケータイを海外で使う

ケータイを海外でご利用いただくために必要な情報をご案内いたします。渡航前、渡航先、帰国後の設定方法についてご確認いただけます。

渡航前に確認する

チェック1: サービスエリアと料金を確認する

サービスエリアと料金を確認する

お使いのケータイが渡航先で利用できるかご確認できます。

サービスエリアと料金の詳細をみる

チェック2: 海外パケットし放題を利用できるか確認する

海外パケットし放題を利用できるか確認する

渡航先で海外パケットし放題が利用できるかご確認ください。

海外パケットし放題の詳細をみる

その他の役立つ情報

渡航先で利用する

チェック1: お知らせメールの確認をする

お知らせメールの確認をする

渡航先で「海外パケットし放題」お知らせメールが届きますのでご確認ください。

お知らせメールの詳細をみる

チェック2: 海外パケットし放題の定額対象事業者を設定する

海外パケットし放題の定額対象事業者を設定する

必ず手動設定を行ってください。

事業者設定方法をみる

チェック3: メールの送受信を行う

メールの送受信をおこなう

お使いのケータイからメールのご利用方法をご案内いたします。

メール利用方法の詳細をみる

チェック4: 通話をする

通話をする

ケータイからの通話のご利用方法をご案内いたします。

通話方法の詳細をみる

海外での盗難・紛失や、各種お問い合わせはこちら

ソフトバンク国際コールセンター 滞在国・地域から +81-92-687-0025 (有料・ソフトバンク携帯電話からは無料) 営業時間 24時間/無休

  • 電話番号はお間違いのないようおかけください。
  • 海外からの固定電話よりおかけになる場合は、「+」の代わりに国際電話アクセス番号を入れてダイヤルしてください。
  • PUKコードのご案内時間は午前9時から午後8時まで(日本時間)です。

渡航先で使える便利なサービスをご案内します

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帰国後に設定する

帰国後に設定する

変更した設定は「3Gモード」に戻してください。

  • ネットワークモードを「自動モード」でご利用いただいた場合は、日本でもそのままご利用いただけます。

世界対応ケータイに関するよくあるご質問(FAQ)

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