インタラクション分析におけるサマリ画面の数値表示不具合について

掲載日:2015年11月5日
更新日:2015年12月15日

日頃はPepperをご利用いただきましてありがとうございます。

Pepper for Bizのインタラクション分析において、下記の事象が確認されておりました。
現在は既に復旧しておりますが、お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

再発防止の徹底に努めて参りますので、今後ともPepperをどうぞよろしくお願いいたします。

発生日時 2015年11月4日(水) から11月25日(水)まで
発生事象 インタラクション分析のサマリ画面に表示される数値が、正しい内容を反映できておりませんでした。
発生事象の詳細をみる
発生原因 サーバー不具合
解決方法 不具合は解消済みです。
影響範囲 Pepper for Bizをご契約の全てのお客さま

サマリ画面の数値表示に関する不具合

サマリ画面

サマリ画面

現在、サマリ画面の赤枠部分の数値が正しい内容を反映していません。

詳細画面

詳細画面

詳細画面の赤枠の数値が正しいため、こちらをお使いください。