ご利用までの流れ

お申し込みから開通までの流れ

  1. 1. Yahoo! BB 光 with フレッツにお申し込み

    お客様

    Yahoo! BB 光 with フレッツとNTT東日本・NTT西日本のフレッツ 光ネクスト/フレッツ・光プレミアム/Bフレッツ/フレッツ 光ライト/フレッツ 光ライトプラスにお申し込みいただきます。

    お申し込み時にNTT工事日が決まらない場合は、後日、NTTよりご連絡いたします。

  2. 2. Yahoo! BB 光 with フレッツ「Yahoo! BBご利用開始のご案内(郵送またはSMS)」のお届け

    Yahoo! BB

    Yahoo! BBでご利用いただけるYahoo! JAPAN ID、パスワードなどをあわせてお知らせいたします。必ず情報登録手続きを行ってください。

    Yahoo! BBご利用開始のご案内(郵送またはSMS)の内容

    • ご利用開始のご案内
      • Yahoo! JAPAN ID/パスワード
      • PPPoEの認証ID/パスワード 等
    • 利用料金支払申込書
    • 「はじめてブロードバンド」無料券

    • 「Yahoo! BBご利用開始のご案内(郵送またはSMS)」の到着は接続機器の到着と前後することがあります。

    光BBユニットをご利用のサービスにお申し込みのお客様(光BBユニットは宅配便でお届けします。)

    Yahoo! BB 光 with フレッツ「宅内機器」のお届け

    • 光BBユニット
    • 接続ガイド・セットアップガイド
    • 「Yahoo! BBご利用開始のご案内(郵送またはSMS)」の到着は接続機器の到着と前後することがあります。
    • 申込時にフレッツ光の工事日が確定したお客様は、フレッツ光工事日の前日頃に光BBユニットをお届けいたします。フレッツ光工事日が早まった場合は、サポートセンターまでご連絡ください。
    • 後日フレッツ光の工事日が確定となったお客様は、申込受付日から11日後頃に光BBユニットをお届けいたしますので、NTT東日本、NTT西日本の担当者から連絡がありましたら、フレッツ光工事日を申込受付日から12日以降でご指定ください。予定よりフレッツ光工事日が早まった場合は、サポートセンターまでご連絡ください。
  3. 3. フレッツ光ご利用案内/宅内機器等のお届け

    NTT

    フレッツ光 開通までの流れについては、別途NTT東日本/NTT西日本にお問い合わせください。

  4. 4. NTT工事

    NTT

    NTT工事を行ないます。

  5. 5. 宅内機器の設置/接続

    お客様

    • NTT工事完了後、宅配便にてお届け済みの各種宅内機器を正しく接続してください。
    • 弊社提供のモデム等宅内機器をご利用するサービスをお申し込みでないお客様は、NTT東日本/NTT西日本からお届けする設定案内をご確認ください。
    • Yahoo! JAPAN IDを登録し、メールの設定をしてください。
  6. 6. お支払い方法の登録

    お客様

    下記1または2のどちらかの方法にてご利用料金のお支払い方法をご登録ください。

    1. Yahoo!ウォレット(WEB)でご登録の場合、お支払い方法の登録/変更についてよりお手続きいただけます。
    2. Yahoo! BBご利用開始のご案内(郵送またはSMS)に同封されている「利用料金支払申込書」にご記入・ご捺印のうえ、速やかにご返送ください。※1
    • ※1
      SMSでYahoo! BBご利用開始のご案内を受け取った方はお客様専用ページからYahoo!ウォレットをご利用ください。
  7. Yahoo! BB 光 with フレッツご利用開始

お客様のご契約成立日に「Yahoo! BB 光 with フレッツご利用開始のご案内」(メール)をお送りしますので、内容を必ずご確認ください。

  • フレッツ光開通済みのお客様は、Yahoo! BB 光 with フレッツ ver エンジョイネットは現在お申し込みいただけませんのでご了承ください。

お申し込みからご利用までの流れ

  1. 1. Yahoo! BB 光 with フレッツお申し込み

    お客様

    すでにフレッツ光開通済みのお客様は、本サービスのお申し込み時にNTT東日本/NTT西日本の「お客さまID」が必要です。「お客さまID」は、フレッツ光ご契約時にNTT東日本/NTT西日本よりお届けする『開通のご案内』に記載されています。万が一、『開通のご案内』を紛失された場合は、0120-116-116(営業時間:NTT東日本午前9時から午後5時まで/NTT西日本午前9時から午後9時まで。年中無休。年末年始を除きます)へご連絡ください。

    ご注意事項

    すでにフレッツ光をお申し込み済みのお客様は、必ずNTT東日本/NTT西日本のフレッツ光回線の工事完了後にお申し込みください。

  2. 2. Yahoo! BB 光 with フレッツ「Yahoo! BBご利用開始のご案内(郵送またはSMS)」のお届け

    Yahoo! BB

    Yahoo! BBでご利用いただけるYahoo! JAPAN ID、パスワードなどをあわせてお知らせいたします。必ず情報登録手続きを行ってください。

    Yahoo! BBご利用開始のご案内(郵送またはSMS)の内容

    • ご利用開始のご案内
      • Yahoo! JAPAN ID/パスワード
      • PPPoEの認証ID/パスワード 等
    • 利用料金支払申込書
    • 「はじめてブロードバンド」無料券

    Yahoo! BBご利用開始のご案内

    • 「Yahoo! BBご利用開始のご案内(郵送またはSMS)」の到着は接続機器の到着と前後することがあります。

    光BBユニットをご利用のサービスにお申し込みのお客様(光BBユニットは宅配便でお届けします。)

    Yahoo! BB 光 with フレッツ「宅内機器」のお届け(宅配便)

    • 光BBユニット
    • 接続ガイド・セットアップガイド
    • 「Yahoo! BBご利用開始のご案内(郵送またはSMS)」の到着は接続機器の到着と前後することがあります。
  3. 3. 宅内機器設置、接続

    お客様

    • NTT工事完了後、宅配便にてお届け済みの各種宅内機器を正しく接続してください。
    • 弊社提供のモデム等宅内機器をご利用するサービスをお申し込みでないお客様はNTT東日本/NTT西日本からお届けする設定案内をご確認ください。
    • Yahoo! JAPAN IDを登録し、メールの設定をしてください。
  4. 4. お支払い方法の登録

    お客様

    下記1または2のどちらかの方法にてご利用料金のお支払い方法をご登録ください。

    1. Yahoo!ウォレット(WEB)でご登録の場合、お支払い方法の登録/変更についてよりお手続きいただけます。
    2. Yahoo! BBご利用開始のご案内(郵送またはSMS)に同封されている「利用料金支払申込書」にご記入・ご捺印のうえ、速やかにご返送ください。
    • SMSでYahoo! BBご利用開始のご案内を受け取った方はお客様専用ページからYahoo!ウォレットをご利用ください。
  5. Yahoo! BB 光 with フレッツご利用開始

  • 「フレッツ光」はNTT東日本/NTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光ライトプラス」の総称です。
  • 「フレッツ 光ネクスト」「Bフレッツ」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光ライトプラス」はNTT東日本の登録商標です。
  • 「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ」「フレッツ 光ライト」はNTT西日本の登録商標です。

「Yahoo! BB 光 with フレッツ」は、ソフトバンク株式会社ヤフー株式会社が提供するサービスです。

  • サービス内容および提供条件は、改善などのため予告なく変更する場合があります。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。