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【重要】カスタマーサポートセンター 年末年始一部お休みのお知らせ

2009/12/18
ソフトバンクBB株式会社

日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、一部サポートセンターは下記の日程でお休みさせていただきます。

<お休みとなるお問い合わせ先>

2009年12月31日から2010年1月3日まで

Yahoo! BB 新規受付センター

SoftBank BB 料金センター

SoftBank BB 光料金センター

SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンター (料金、お申し込み手続きに関するお問い合わせのメニュー)

Yahoo! BB for Mobileサポートセンター (料金に関するお問い合わせメニュー)

※ご利用料金については、上記期間中も通常通りメールでの受け付けは行っておりますが、回答は上記期間後となりますこと、あらかじめご了承ください。

2010年1月1日から1月3日まで

SoftBank BB インフォメーションセンター

BBフォン 116番

SoftBank BB 開通サポートセンター

電話加入権不要タイプ 開通サポートセンター

SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンター (各種サービス変更、キャンセル・解約についてのお問い合わせメニュー)

SoftBank BB 光カスタマーサポートセンター

BBフォン光 116番

光シティ サポートセンター (お申し込み手続き、各種サービス変更、キャンセル・解約についてのお問い合わせメニュー)

SoftBank BB 光開通サポートセンター

Yahoo! BB for Mobileサポートセンター (各種サービス変更、キャンセル・解約についてのお問い合わせメニュー)

※光サービス全般については、上記期間中も通常通りメールでの受け付けは行っておりますが、回答は上記期間後となりますこと、あらかじめご了承ください。

■各種お手続きにつきましては「各種お手続き・契約内容確認(BB会員サービス)」にてお手続きいただけます。

Yahoo! BB ADSLをご利用のお客様

Yahoo! BB 光をご利用のお客様

<各種お手続き・契約内容確認(BB会員サービス)にてご確認、及びお手続きいただける内容>

各種ご利用料金・明細の確認

お客様の登録情報の確認

登録情報変更

サービスの変更

Yahoo! BBサービスのキャンセル

引越し・移転のお手続き

オプションの追加・利用停止


メールでのお問い合わせにつきましてはこちら より受け付けております。

期間中、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • ※サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。
  • ※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。