お申し込み

表示価格は税抜です。

各サービスのお申し込み方法についてご案内します。

光回線 (SoftBank 光)

お申し込みからご利用までの流れ

  1. STEP 1

    [お客さま]
    NTT東西から転用承諾番号を取得
    現在フレッツ光をご利用中の方のみ

  2. STEP 2

    [お客さま]
    お申し込み
    Web、お電話から受付いたします。

  3. STEP 3

    [ソフトバンク]
    ご利用開始のご案内
    ご契約内容とご利用準備をお知らせいたします。

  4. STEP 4

    [ソフトバンク]
    工事
    現在フレッツ光をご利用中の方は工事無し。

  • 店頭でのお申し込みはSoftBank 光 取り扱い量販店・ソフトバンクショップへお越しいただき、ソフトバンククルーまたは店頭スタッフへお問い合わせください。

転用承諾番号の取得方法 (現在フレッツ光をご利用中の方のみ必要)

下記NTT東日本/西日本の窓口よりフレッツ光のご契約者本人からお手続きを行ってください。

  • 転用承諾番号の確認時にご本人様確認のため以下のお客さまとNTT東日本/西日本との契約情報が必要となります。
    (1)契約者名 (2)住所 (3)連絡先電話番号 (4)支払方法

NTT東日本サービス

お電話から取得 0120-140-202
受付時間 午前9時から午後5時まで

NTT西日本サービス

お電話から取得 0120-553-104
受付時間 午前9時から午後5時まで

  • 転用承諾番号の有効期間は15日間です。 期限が切れた場合は再取得をお願いします。
  • 転用承諾番号の取得は無料です。

SoftBank 光(光回線)サービス詳細をみる

お申し込み

ワイヤレス(SoftBank Air)

お申し込みからご利用までの流れ

  1. STEP 1

    [お客さま]
    お申し込み
    インターネット、お電話にてお申し込みをしてください。

  2. STEP 2

    [ソフトバンク]
    ご利用開始のご案内
    ご契約内容とご利用準備をお知らせいたします。

  3. STEP 3

    [お客さま]
    接続・設定
    Airターミナルの接続・設定を行ってください。

  4. STEP 4

    [お客さま]
    インターネット接続
    お知らせに記載されたID・パスワードを入力してインターネット接続

もっと詳しく知りたい・分からないなどお気軽にご相談下さい。

新規受付センター

通話料無料 0120-981-072
携帯・PHSからでもご利用いただけます。
受付 午前10時から午後9時まで(年末年始は休業)

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ADSL

お申し込みからご利用までの流れ

サービスご利用開始までの期間の目安は、最短で6営業日となります。

  1. STEP 1

    [お客さま]
    お申し込み
    インターネット、お電話にてお申し込みをしてください。

  2. STEP 2

    [Yahoo! BB]
    工事予定日のご案内
    ご契約内容と工事予定日を封書でご連絡します。

  3. STEP 3

    [Yahoo! BB]
    ADSLモデムの設置
    ADSLモデムは宅配便にて、工事予定日に合わせてお届けします。

  4. STEP 4

    [お客さま]
    インターネット接続
    ADSLモデムの設置については、同梱されている接続ガイドをご確認下さい。

  • 郵送の都合上、工事予定日のご連絡(ハガキ)の到着はADSLモデムの到着と前後することがあります。
  • 店頭でのお申し込みは、提供エリアのYahoo! BB取り扱い量販店へお越しいただき、ソフトバンククルーまたは店頭スタッフへお問い合わせください。
  • ウェブサイト上からお申し込む際「日中連絡先」欄に携帯電話番号を記入いただいた場合、サービスのご利用に必要なYahoo! BB「ご利用開始のご案内」を携帯番号宛にSMSで配信いたします。書面にて希望の場合は固定の電話番号を記入するか、電話でのお申し込み受付となります。

もっと詳しく知りたい・分からないなどお気軽にご相談下さい。

インターネットからのお申し込み

Yahoo! BB ADSL
お申し込み

Yahoo! BB バリュープラン
お申し込み

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光回線 (Yahoo! BB 光 with フレッツ)

お申し込みからご利用までの流れ

サービスご利用開始までの期間の目安は、最短で6営業日となります。

  1. STEP 1

    [お客さま]
    お申し込み
    インターネット、お電話にてお申し込みをしてください。

  2. STEP 2

    [Yahoo! BB]
    ご利用開始のご案内
    ご契約内容とご利用準備をお知らせいたします。

  3. STEP 3

    [NTT]
    工事予定日のご案内
    NTTより工事日についてのご連絡がございます。

  4. STEP 4

    [Yahoo! BB/NTT]
    接続機器の設置
    接続機器が届きます。

  1. STEP 5

    [お客さま]
    インターネット接続
    接続機器の設置については、接続機器に同梱されている接続ガイドをご確認ください。

  • 郵送の都合上、工事予定日のご連絡(封書)の到着は接続機器の到着と前後することがあります。
  • 店頭でのお申し込みは、提供エリアのYahoo! BB取り扱い量販店へお越しいただき、ソフトバンククルーまたは店頭スタッフへお問い合わせください。
  • 光BBユニットお申し込みの場合は申込受付日から約11日後(もしくは11日後以降)にお届けしております。NTT東日本、NTT西日本の担当者から連絡がありましたら、フレッツ光工事日を申込受付日から12日以降でご指定ください。工事日が光BBユニットのお届け日より前となる場合は、発送の調整が必要となりますので、お問い合わせ先(0120-981-030 受付時間 午前10時から午後7時)までご連絡ください。
  • ウェブサイト上からお申し込む際「日中連絡先」欄に携帯電話番号を記入いただいた場合、サービスのご利用に必要なYahoo! BB「ご利用開始のご案内」を携帯番号宛にSMSで配信いたします。書面にて希望の場合は固定の電話番号を記入するか、電話でのお申し込み受付となります。

もっと詳しく知りたい・分からないなどお気軽にご相談下さい。

インターネットからのお申し込み

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光回線 プロバイダー乗り換え (Yahoo! BB 光 フレッツコース)

お申し込みからご利用までの流れ

サービスご利用開始までの期間の目安は、最短で1週間となります。

  1. STEP 1

    [お客さま]
    お申し込み
    インターネット、お電話にてお申し込みをしてください。

  2. STEP 2

    [Yahoo! BB]
    ご利用開始のご案内
    ご契約内容とご利用準備をお知らせいたします。

  3. STEP 3

    [お客さま]
    ご利用中のプロバイダー解約
    ご利用中のプロバイダーの解約を行ってください。

  4. STEP 4

    [お客さま]
    インターネット接続
    光BBユニットを接続、またはお知らせに記載されたID・パスワードを入力してインターネット接続。

  • 店頭でのお申し込みは、提供エリアのYahoo! BB取り扱い量販店へお越しいただき、ソフトバンククルーまたは店頭スタッフへお問い合わせください。
  • 光BBユニットお申し込みの場合は申込受付日から約11日後(もしくは11日後以降)にお届けしております。NTT東日本、NTT西日本の担当者から連絡がありましたら、フレッツ光工事日を申込受付日から12日以降でご指定ください。工事日が光BBユニットのお届け日より前となる場合は、発送の調整が必要となりますので、お問い合わせ先(0120-981-030 受付時間 午前10時から午後7時)までご連絡ください。
  • ウェブサイト上からお申し込む際「日中連絡先」欄に携帯電話番号を記入いただいた場合、サービスのご利用に必要なYahoo! BB「ご利用開始のご案内」を携帯番号宛にSMSで配信いたします。書面にて希望の場合は固定の電話番号を記入するか、電話でのお申し込み受付となります。

もっと詳しく知りたい・分からないなどお気軽にご相談下さい。

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電話による各種ご案内について

弊社インターネットサービスをご利用のお客さまへ、お電話で新サービスなどのご案内をする場合がございます。その場合、下記の番号から発信しております。

SoftBank 光 受付デスク

0120-951-854、0120-912-766、0800-170-1166、0800-919-7999、0120-924-054、
0120-087-047

SoftBank Air 受付デスク

0120-941-627

よくあるご質問

その他のよくあるご質問を見る

  • サービス内容および提供条件は、改善などのため予告なく変更する場合があります。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。