SoftBank Message Link

ソフトバンクメッセージリンク

  • メッセージサービスを未導入の企業さま向け
  • メッセージサービスをご利用中の企業さま向け

「SoftBank Message Link 」は、ソフトバンクが提供する安心で安全なメッセージ送信サービスです。企業からお客さまに対し、SMSやRCSを使ってコミュニケーションが行えます。今まで送信できなかった写真や動画、音声、地図情報などのリッチなメッセージで、お客さまとの楽しいコミュニケーションにご活用ください。

  • SMS:ショートメッセージサービス RCS:リッチコミュニケーションサービス

サービス内容

企業が電話番号宛てにメッセージ送信できるサービス

  • 特長1

    電話番号宛への送信
    (一括・個別)
  • 特長2

    企業のシステムとのAPI連携
  • 特長3

    管理画面からの送信

利用メリット

  • 電話番号宛だから本人へ直接アプローチが可能
  • メッセージ開封の把握が可能
  • 電話料金などのコスト削減が可能

SMSとRCSとは

  • SMS
    (ショートメッセージサービス)

    テキスト:70文字
    長文テキスト:660文字

    SMS
  • RCS
    (リッチコミュニケーションサービス)

    テキスト:2,730文字
    写真・動画・音声メッセージ・地図情報などいろいろ送信できて便利!

    RCS

RCSは「+メッセージ(プラスメッセージ)」をダウンロードしているお客さまが利用可能です。

業種別利用イメージ例

RCSは企業とお客さまの双方向コミュニケーションが可能

配信プラン

プラン メッセージ種別 送信方向 メッセージ内容
スタンダード SMS 一方向
(企業 → お客さま)
テキスト:70文字
長文テキスト:660文字
プレミアム
(FB機能付)
RCS 一方向
(企業 → お客さま)
テキスト:2,730文字
写真
動画
音声メッセージ
地図情報 など
RCS 双方向
(企業 ⇄ お客さま)
  • FB(フォールバック)機能:RCSが受信できないお客さまに、SMSを送信する機能

導入事例

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SMSで不正認証や不正ログインを防ぎましょう「Message Linkのご紹介資料」

インターネットやアプリといったデジタル金融サービスが増える一方、セキュリティ対策や本人認証が不十分で顧客情報を流出する事例がありました。認証ソリューションとしての活用だけでなく、営業情報や障害情報などの配信といった活用もできる、ソフトバンクのSMS配信サービス「Message Link」についてご紹介します。

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