SoftBank Message Link
ソフトバンクメッセージリンク
「SoftBank Message Link 」は、ソフトバンクが提供する安心で安全なメッセージ送信サービスです。企業からお客さまに対し、SMS※やRCS※を使ってコミュニケーションが行えます。今まで送信できなかった写真や動画、音声、地図情報などのリッチなメッセージで、お客さまとの楽しいコミュニケーションにご活用ください。
- ※SMS:ショートメッセージサービス RCS:リッチコミュニケーションサービス
サービス内容
企業が電話番号宛てにメッセージ送信できるサービス
-
特長1
電話番号宛への送信
(一括・個別) -
特長2
企業のシステムとのAPI連携 -
特長3
管理画面からの送信

利用メリット
- 電話番号宛だから本人へ直接アプローチが可能
- メッセージ開封の把握が可能
- 電話料金などのコスト削減が可能
SMSとRCSとは
-
SMS
(ショートメッセージサービス)テキスト:70文字
長文テキスト:660文字 -
RCS
(リッチコミュニケーションサービス)テキスト:2,730文字
写真・動画・音声メッセージ・地図情報などいろいろ送信できて便利!
RCSは「+メッセージ(プラスメッセージ)」をダウンロードしているお客さまが利用可能です。
業種別利用イメージ例

配信プラン
プラン | メッセージ種別 | 送信方向 | メッセージ内容 |
---|---|---|---|
スタンダード | SMS | 一方向 (企業 → お客さま) |
テキスト:70文字 長文テキスト:660文字 |
プレミアム (FB機能※付) |
RCS | 一方向 (企業 → お客さま) |
テキスト:2,730文字 写真 動画 音声メッセージ 地図情報 など |
RCS | 双方向 (企業 ⇄ お客さま) |
- ※FB(フォールバック)機能:RCSが受信できないお客さまに、SMSを送信する機能
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