導入事例

株式会社レッセ・パッセ 様

既存PBX老朽化にともない「Bizダイヤル」を導入。固定電話を見直しコストを抑えて効率的な通話環境を実現。
課題 働き方改革(業務効率化、生産性向上、営業力向上)
業種 流通
規模 101人~500人
導入サービス

課題と導入の効果

  • 課題

    既存PBXの老朽化によるリプレイスにともない、コストを抑えて効果的な運用が可能なクラウドPBXサービスを検討していました。

    効果

    クラウドPBXサービス「Bizダイヤル」は、機器の設置や保守費用が不要なので初期投資を抑えた導入が可能。専用アプリを使えば、スマートフォンから固定電話番号で発着信できます。

  • 課題

    いくつかの部署で同じ外線番号を共有していたため、社内で電話を受けた社員が担当者へ転送していましたが、保留対応や不在時の折り返しなど手間がありました。

    効果

    「Bizダイヤル」は、スマートフォン1台ごとに1固定電話番号の割り当てが可能なので、担当者ごとに固定電話番号を付与でき、転送やかけ直しの手間がなくなりました。

  • 課題

    既存のPBXは、オフィスのレイアウト変更のたびに保守業者に依頼して機器の設置や配線変更が必要で、手間とコストがかかるのが悩みでした。

    効果

    「Bizダイヤル」は、カスタマーコントロール機能で管理者が直接クラウド上にあるサーバにアクセスして電話番号の担当振り当てやグループ設定が可能。保守費用も掛かりません。

1986年創立の株式会社レッセ・パッセ(以下レッセ・パッセ)は、女性らしさを前面に出した婦人服、小物類を企画、生産し販売拠点を全国に30店舗展開するアパレル企業です。本社オフィスのPBX老朽化にともない、スマートフォンから固定電話番号で発着信できる「Bizダイヤル」を導入しました。机上の固定電話を廃止し、代わりにスマートフォンをオフィスの固定電話として設置することで、オフィス業務の効率化が実現しました。

導入企業情報

株式会社レッセ・パッセ 様
株式会社レッセ・パッセ
本社 東京都渋谷区元代々木町4-5 クレアトゥール
設立 1986年9月9日
URL http://www.laissepasse.com/laissepasse/company/
従業員数 155名
導入サービス

※記載内容は2015年9月現在のものです。

PDFダウンロード

導入のポイント、お客さまの声など、続きはPDFでご覧ください。

PDFダウンロード

ダウンロードにはメールアドレスの登録が必要です。

お問い合わせ

お問い合わせ

新規導入のご相談、サービス仕様のお問い合わせ