マルコメ株式会社 様

マルコメ株式会社 様

業種:製造

規模:501人~1,000人

導入サービス:RPA(SynchRoid)

マルコメ株式会社(以下、マルコメ)は、各卸先のPOSデータ収集にルーティン業務を自動化できるRPAソリューション「SynchRoid」を活用し業務効率化を図っています。従来は卸先企業約50社ごとに存在するPOSデータダウンロードサイトへアクセスし、条件を設定した上でデータを取得していましたが、1社約20分かかり、手間がかかっていました。その作業を「SynchRoid」で自動化したところ、1社約5分で対応できるようになり、対応時間が約70%削減されました。今後はPOSデータの収集に留まらず、データの集計など自動化できる業務で積極的に活用し、さらなる効率化を目指します。

課題と導入の効果

  1. 課題.1

    50社以上ある各卸先のPOSデータ収集は1社約20分かかり、多大な時間を要していました。

  2. 効果

    「SynchRoid」の活用で1社約5分でデータ収集でき、対応時間を70%削減できました。

  1. 課題.2

    RPAの導入経験がなく、作業の自動化を実行するロボットの作成に不安がありました。

  2. 効果

    ロボットの作成画面は直感的で分かりやすく、ソフトバンクからの開発サポートもあり、スムーズに作成できました。

味噌を中心とした食品メーカーとして知られるマルコメでは、「働き方改革」や「業務改革」の一環としてルーティン業務の自動化を検討していました。特に同社で負担となっていたのが「POSデータの集計作業」です。営業用の提案ツールとして活用できるように、社内システムにPOSデータを読み込ませ、市場データと比較した資料にしています。同社にとって欠かせない業務ですが、卸先企業約50社ごとにPOSデータのダウンロードサイトが存在するため、指定の条件を設定しダウンロードするだけでも1社約20分かかっていました。

月に1度行う同業務は情報システム部内の2名体制で行われており、限られたリソースで対応していることから、他業務の進捗に影響を及ぼすほど高い負荷になっていました。

RPAを具体的に検討するきっかけとなったのは業務効率化をテーマにしたセミナーへの参加でした。そこでRPAの存在を知り、負荷が高くなっていた「POSデータの集計作業」を自動化するために、すぐに導入を決めました。

数あるRPAソリューションの中で、「SynchRoid」を採用したのは初心者でも使いやすいユーザインターフェースである点と、ソフトバンクの充実したサポート体制を評価したからです。ソフトバンク社内で「SynchRoid」の活用実績が豊富にある点も評価のポイントになり、培ったノウハウを共有してもらうことで、より効果的に「SynchRoid」を活用できると感じたと導入担当者は話します。

ソフトウェアの開発は未経験である同社にとって自動化を実行するロボットの作成は不安がありましたが、開発者向けの研修への参加に加え、ソフトバンクと共同でロボット作成するなどのサポートがあり無事に本格運用を開始できました。

現在は卸先企業の一部でダウンロードの自動化に成功し、対応時間を70%削減できました。今後全てのサイトで自動化できれば、月700分の削減が見込めます。現在は一部の作業を自動化したばかりですが、確実に効果が出ていることから、RPAの取り組みは社内でも知られ始め、他部署からもRPAを活用したいとの要望が上がっています。情報システム部での安定的な運用を実現した後には、全社で「SynchRoid」を活用できる仕組みを構築し、さらなる業務効率化を目指します。

お客さまの声

マルコメ株式会社 マーケティング本部 情報システム部 情報システム課 山崎 巧 氏

POSデータのダウンロードは、細かな条件を設定する必要があり手間がかかる上、営業経由でお客さまへ提出するデータのためミスがあれば影響範囲も大きく、単純作業とはいえ、慎重な対応が求められる負荷の高い業務です。それが「SynchRoid」の活用でクリック一つで指定したPOSデータをダウンロードできるようになり、一切手間がかからなくなりました。ロボットの作成には不安もありましたが、最初はソフトバンクのRPA担当の方と共同で作成できたのでスムーズでした。現在はそのロボットを元に、他ロボットの作成を独自で行っています。まだ作成時間がかかりますが、一度作れば使い続けられますし、効果を実感できているので、多少のリソースをかけても、ルーティン業務を「SynchRoid」によって自動化していくべきだと感じています。

  • ロボットの作成画面

    ロボットの作成画面

  • マルコメを代表する製品「料亭の味」

    マルコメを代表する製品「料亭の味」

導入企業情報

マルコメ株式会社

会社名:マルコメ株式会社
本社:長野県長野市安茂里883番地
設立:1854年(安政元年)
URL:https://www.marukome.co.jp/
従業員数:436名

  • 記載内容は2018年4月現在のものです。

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