導入事例

スペラファーマ株式会社 様

たった2ヵ月で通話環境の構築に成功した「Dialpad」。社員に新しいツールを抵抗なく受け入れてもらうポイントとは。
課題 コスト・管理リソース削減
業種 製造
規模 101人~500人
導入サービス

課題と導入の効果

  • 課題

    事業開始まで時間が限られていたため、時間を要さない通話環境の構築方法を模索していました。

    効果

    「Dialpad」は機器の設置や物理回線の敷設が不要なため、導入決定後 2カ月で環境を構築、特別な機器も不要でコスト削減にも成功しました。

  • 課題

    新しいツールの導入に対し、使い勝手の面で社員からの抵抗を懸念していました。

    効果

    集合研修の実施やオープンスペースに相談窓口を開設するなど、導入後のフォローを徹底することで社員の不安を解消できました。

スペラファーマ株式会社(以下、スペラファーマ)は、発足が決まってから2017年7月の事業立ち上げまで期間が短く、早急にオフィスの通話環境を整える必要がありました。導入を決めた「Dialpad」はPBXや物理回線が不要なので、導入コストを抑えられたと同時に、検討から僅か 2カ月で通話環境を整えることができました。
「Dialpad」は通話機能以外にも、チャットやビデオ通話など、ビジネスユースに最適な機能が多数備わっているため、同社のコミュニケーション基盤として活発に利用されています。

導入企業情報

スペラファーマ株式会社 様
スペラファーマ株式会社
本社 大阪府大阪市淀川区十三本町二丁目17番85号
設立 2017年4月20日
URL https://www.spera-pharma.co.jp/
従業員数 200名
導入サービス

※記載内容は2017年11月現在のものです。

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