医療用漢方製剤の製造販売を主力とし、「自然と健康を科学する」を経営理念に掲げる株式会社ツムラ（以下、ツムラ）は、MR（医療情報担当者）を中心に配布していたタブレット端末をソフトバンクのUSIMに対応した、PCとしてもタブレット端末としても使える「Let’s note XZ6」へ刷新しました。モニター投影時のトラブルや動作不良が相次いでいた既存のタブレット端末に代わり、ビジネスPCとして評価の高い「Let’s Note XZ6」を導入したことで、使い勝手を大きく改善し、業務効率を大幅に向上させました。同時に、モバイルアクセスの増強、ソフトバンクの閉域VPNサービス「SmartVPN」への刷新で、セキュアに安定稼働を実現させました。現場からも高性能な端末を快適に利用できるようになったと好評で、実際にヘルプデスクへ寄せられる端末や通信トラブルに関する問い合わせは約6割減少しました。