新サービスを支える最適なIT基盤が必要に

企業や官公庁などで利用される様々なシステムの開発業務をサポートしているエクスウェア。最近では、オリジナルのアプリケーションを開発し、SaaS型のサービスとして提供する新たなビジネスも展開しています。
その1つがクラウド・アンケートサービス「MOMONGA＋アンケート」です。今日、多くの企業がアンケートを利用していますが、「MOMONGA＋アンケート」は、そのために必要な機能を提供。具体的には、アンケート画面の作成から、回答の集計、レポート化機能までを備えており、簡単な操作で自社のWEBサイトにアンケートシステムを埋め込むことが可能なほか、イベント会場などでは、各種端末を活用した効率的なアンケート収集・集計を実現します。「アンケートは、情報収集に大変有効ですが、人手で集計するのは非常に手間がかかるうえ、展示会やイベントのたびにシステムを用意したり、変更するのはコストの面でも大変です。
『MOMONGA＋アンケート』は、このような課題を解決します」と滝本 賀年氏は話します。
この「MOMONGA＋アンケート」の提供開始に当たり、同社は、新しいサービス基盤の選定に着手しました。

サービスの安定提供と競争力の高い価格設定が実現

「ホワイトクラウド」の仮想サーバサービスには、ニーズに応じた豊富なメニューが用意されています。同社では、その中から、主に新サービスのテスト環境として「シェアードHaaS スタンダード」を選択。そして、本番環境となるサービス基盤には「シェアードHaaS プレミアム」を採用しました。
「安定したSaaS型サービスを、いかに低コストで提供できるかは、サービス基盤に負うところも大きいのですが、ホワイトクラウドの信頼性とコストパフォーマンスには非常に満足しています。おかげで『MOMONGA＋アンケート』は、他社のサービスに比べて、非常に安価。また、一般的なレンタルサーバと違い、サービスが順調に成長しても柔軟にリソースを調達できるため、余剰なリソースを持つ必要がありません。その点も競争力の高い料金設定につながっています」と滝本氏は話します。
このような成果を受け、同社は、これまでレンタルサーバ環境に構築していたその他のオンラインシステムなども、「ホワイトクラウド」仮想サーバサービスに移行。今後も、あらゆるシステムを「ホワイトクラウド」上に集約することを検討しています。

コストとスピードを重視した、ビジネスクラウドソリューションの展開を

強力なサービス基盤を得たこともあり、現在、同社は「MOMONGA＋アンケート」の機能拡充に力を注いでいるところです。例えば、アンケートの集計・分析だけでなく、セミナーやイベントの受付からプロモーション管理までを一貫して行える機能拡充などを計画しています。
「サービス基盤に不安がないため、安心して開発に取り組めます。さまざまな場所での利用に対応したり、アンケートシステムに動画で作成したプロモーション素材を盛り込むなど、デバイスの特性を最大限に活かして開発を強化していく考えです。その点でも、携帯電話やスマートフォン、タブレット端末など、様々なデバイスを提供しているソフトバンクテレコムのサポートに期待したいですね」と代田氏は話します。
常に新しい技術を取り込んで、開発に活かすのが同社の方針。「本格的なクラウド時代の到来に向け、コストとスピードを重視した、お客様の成長に貢献できる『ビジネスクラウドソリューション』の開発、提供に注力していく構えです」と滝本氏は最後に強調しました。