よくあるご質問
ダイレクトアクセス for Alibaba Cloud

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サービス内容

Q. 自社拠点との接続はどのように行えばよいですか。
A.

ソフトバンクが提供する各種閉域網サービスから、任意のアクセス回線サービスを別途お申し込みください。

Q. 自社の閉域網に複数の「Alibaba Cloud VPC」をつなぐことは可能ですか。
A.

可能です。複数回線のご契約が必要となりますが、それぞれ独立した回線帯域を確保して接続され、複数のVPC(仮想プライベートクラウド)を接続できます。

Q. ネットワークの状態を確認することはできますか。
A.

ネットワークインフォメーション、または、SmartVPN Webという無料サービス(お申し込みが必要)にて、確認可能です。

Q. 対応しているAlibaba Cloudのリージョンはどこですか。
A.

本サービスにより直接接続できるのは東京リージョン Asia Pacific NE 1 (Japan)となります。別途、Alibaba Cloud側のサービスを利用することで、Alibaba Cloudの国際リージョン間を接続することも可能です。

Q. 「ULTINA Wide Ethernet」や「ULTINA Managed Ether」などのL2ネットワークからも利用可能ですか。
A.

各種インターコネクトサービスによりIP-VPN網と接続可能なサービスであれば、インターコネクトを経由してご利用できます。

契約

Q. 最低利用期間はありますか。
A.

ありません。違約金もかかりません。

Q. Alibaba Cloudについても提供範囲に含まれますか。
A.

Alibaba Cloudそのもののご利用については、別途お申し込みが必要となります。
弊社営業担当者にご相談ください。

その他

Q. 「ダイレクトアクセス for Alibaba Cloud」を開通させて利用する場合、Alibaba Cloud側で必要な作業はありますか。
A.

Alibaba Cloud上の仮想ルータなどの設定作業が必要となります。Alibaba Cloudのサポート窓口にサポートチケットを上げることで、設定操作のサポートを受けることができますのでご安心ください。

Q. 「ダイレクトアクセス for Alibaba Cloud」の開通納期はどのくらいですか。
A.

お申込書を提出いただいた後、約3週間で開通いたします。

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