セルフポータルサイトの動作環境・前提条件

セルフポータルサイトの動作環境、使用できない文字、注意事項、および通信タイムアウト仕様について説明します。

動作環境

セルフポータルサイトは、以下のWebブラウザで利用できます。

  • Internet Explorer 11
  • Firefox 44以降
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重要
動作確認環境

当社は以下の環境でセルフポータルサイトの動作確認を実施しています。

OS Webブラウザ 解像度
Windows 8.1/10 Internet Explorer 11
Firefox 63(64bit)
1920×1024
Windows Server 2012 R2 Firefox 64(64bit) 1296×613
使用できない文字

セルフポータルサイトでは、原則として2バイト文字、スペース、および以下の記号を利用できません。
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補足

一部のテキストボックスでは、漢字やひらがななどの2バイト文字や記号を入力できます。画面の案内に従って利用してください。

セルフポータルサイト利用時の注意事項
  • プロキシ経由でセルフポータルサイトを操作すると、ご利用のプロキシの設定によりセルフポータルサイトとWebブラウザの通信が切断され、「予期せぬエラーが発生しました(error)」と表示される場合があります。この場合でも、対象の処理は正常に実行されます。
  • 画面に「now loading…」と表示されている際は、「F5」キーなどによるWebブラウザの更新、およびWebブラウザを閉じる操作を行わないでください。これらの操作を行った場合、対象の処理が正常に完了するまで、仮想マシンなどの設定変更ができなくなることがあります。
  • Webブラウザの「戻る」ボタンは使用しないでください。