対応環境

オンラインストレージ(PrimeDrive)

Webアプリケーション

公式サポート終了の約1年後を目途に該当製品のサポートを終了いたします。

ハードウェア 対応OS、ブラウザ
CPU : Pentium4 2GHz以上 推奨 Windows 7(32/64bit)、Windows 8.1(32/64bit)、Windows 10(32/64bit):Internet Explorer 11、Chrome、Firefox、Microsoft Edge
空きメモリ : 512MB以上 推奨
空きハードディスク : 500MB以上 推奨 Mac OS X : Safari5以上
  • 推奨ブラウザ : Internet Explorer11、Chrome(最新版)、Firefox(最新版)、Safari(最新版)
  • Windows RT 8.1には対応していません。
  • Microsoft Edgeは、Windows 10 October 2018 Update、Windows 10 1809以降のみ対応しております。
  • Safari5 はTLS1.2非対応のため、2021年1月18日にサポートを終了いたします。
  • Windows 7 は2021年3月31日にサポートを終了いたします。

デスクトップアプリケーション(DTA)

公式サポート終了の約1年後を目途に該当製品のサポートを終了いたします。

ハードウェア 対応OS、Microsoft Office製品
CPU : Pentium4 2GHz以上 推奨 Windows 7(32/64bit)、Windows 8.1(32/64bit)、Windows 10(32/64bit)
空きメモリ : 1GB以上 推奨 Microsoft Office
Office2013、Office2016
空きハードディスク : 20GB以上 推奨
  • インストールには、WindowsのAdministrator権限が必要です。
  • キャッシュ領域として送受信ファイルと同容量のHDD空き容量が必要です。
  • Windows RT 8.1には対応していません。
  • Windows 10(1709以降)環境でPrimeDrive(DTA)をご利用の際、ファイル編集ができない場合がございます。その場合は、一旦ローカルへファイルをダウンロードの上、編集してください。問題への対策版については、現在準備中です。
  • Windows 7 をご利用の方は、2021年1月18日以降はレジストリの書き換えが必要となります。Microsoft提供のパッチ処理を実施ください。
    なお、Windows 7 は2021年3月31日にサポートを終了いたします。

iPad、iPhone

iPad対応機種、iOS iPhone対応機種、iOS
iPad Air 、iPad Air 2 、iPad Air 3 、iPad mini 2 、iPad mini 3 、iPad mini 4 、iPad mini 5 、iPad Pro(第1世代 12.9inch、第2世代 10.5inch、第3世代 11inch)
iOS 11以上
iPhone 6 、iPhone 6 Plus 、iPhone 7 、iPhone 7 Plus 、iPhone 8 、iPhone 8 Plus
iOS 11以上
  • iPad、iPhone上のブラウザ(Safariなど)はサポート対象外となります。
    (Webの機能をご利用の場合はPCからの操作をお願いします)

Android

Android対応機種
対応OS:Android7、8、9
<検証済み端末>
DIGNO G(Android 7.1.1)
AQUOS sense basic(Android 8.0)
DIGNO J 704KC(Android 8.1)
Xperia XZ2(Android 9.0)
  • 一部動画が再生されないOSがございます。

アップロード最大ファイル容量

Webブラウザ DTA
1.9GB/ファイル 5GB/ファイル

(参考)アップロード所要時間の目安(一般的な100Mbpsインターネット回線利用時)

  • Webブラウザで1.9GBファイルのアップロードにかかる時間は約30分です。(お客さまの環境により異なります)
  • DTAで5GBファイルのアップロードにかかる時間は約40分です。(お客さまの環境により異なります)

Microsoft Officeオンライン連携機能

本機能を利用しWebブラウザ上・iPhone/iPadのOfficeアプリ上でファイルを編集するには「Microsoft Office 365」の法人向けライセンスが必要です。
本機能を利用可能なOffice 365ライセンスは以下の通りです。

Microsoft Office 365ライセンス種別
Office 365 Business
Office 365 Business Essentials
Office 365 Business Premium
Office 365 Pro Plus
Office 365 Enterprise E1
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E5
  • 2017年1月現在の情報です。

無料トライアルや新規導入についてのお問い合わせ

サービスご利用中のお客さまからのお問い合わせ

  • お問い合わせ

    障害・トラブルについてのお問い合わせ

  • 電話でお問い合わせ

    0800-919-0041 受付時間 / 平日9:00〜18:00

パンフレットダウンロード