契約内容照会

法人モバイルサポート

よくあるご質問(FAQ):モバイルに関するFAQレンタルサービスに関するFAQ

携帯電話の契約内容やご利用金額は、専用Webサイト「法人コンシェルサイト」で、ご自身のPCから閲覧いただけます。
法人コンシェルサイトは無料でご利用いただけます。

初めてご利用になるお客さま(管理者ID発行手続きが必要です)

  • 「法人コンシェルサイト」は無料でご利用いただけます。
  • 初めてご利用になるかたは、管理者ID発行手続きが必要です。
  • 法人コンシェルサイトのご利用はPCのブラウザからお願いします。

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請求金額照会

毎月のご利用金額や内訳などのデータを、請求書が届く前に「法人コンシェルサイト」で閲覧できます。
「法人コンシェルサイト」にログイン後、「ご利用料金分析」メニューよりご覧ください。

確認手順

  1. 「法人コンシェルサイト」にログイン後、「ご利用料金分析」メニューをクリック
  2. 「請求内訳」をクリック
  3. 確認したい「請求年月」を選択し、「上記の条件で検索」ボタンをクリック
    (対象回線の一覧が表示されます)
  4. 画面下の「請求内訳情報画面」ボタンをクリック
    (請求書の内容が表示されます)
  5. 「内訳印刷」ボタンをクリックし、PDF形式でダウンロードできます

通話明細照会

オプションサービスの「通話料明細書」 月額料100円/回線(税抜)に加入すると、「法人コンシェルサイト」で過去3ヵ月分の通話明細を閲覧できます。CSVまたはPDF形式でダウンロードできます。

確認手順

  1. 「法人コンシェルサイト」にログイン後、「ご利用料金分析」メニューをクリック
  2. 「通話明細」をクリック
  3. 確認したい「請求年月」を選択し、「CSVダウンロード」または「PDFダウンロード」ボタンをクリック4.画面下の「請求内訳情報画面」ボタンをクリック
  4. 通話明細を選択した形式でダウンロードできます。

  • 「通話料明細書」加入月から閲覧できます。未加入月の通話明細は閲覧できません。
  • 「法人コンシェルサイト」の通話明細は、オプションサービスの「通話料明細書」 月額料100円/回線(税抜)に加入している回線のみ利用できます。通話や通信が発生していない回線の明細は作成されません。その場合も 「通話料明細書」 月額料100円/回線(税抜)はかかります。

契約プラン、オプション照会

「法人コンシェルサイト」から、契約プランやオプション加入状況を確認できます。

確認手順

  1. 「法人コンシェルサイト」にログイン後、「加入サービス照会/変更」メニューをクリック
  2. 「サービス照会/変更のお申し込み」メニューで「次へ」をクリック
  3. 確認したい「回線」を選択し、画面下の「決定」ボタンをクリック
  4. 契約プランとオプションの加入状況を確認できます。