【DX推進向け】
スマホで簡単！現場が見えるリモート支援ツールで現場DX

現場をDXするリモート支援ツール「VISUAL TALK」

コロナ禍の影響でリモートワークが一般的になりました。しかし、オフィスワークではない現場業務ではその限りではありません。そこで、現場のDXを推進するリモート支援ツール「VISUAL TALK」をご紹介いたします。「VISUAL TALK」なら、スマートフォンのカメラ映像を瞬時に共有して、簡単に離れた現場の様子をリアルタイムに確認することが可能です。

凸版印刷株式会社と北里大学およびソフトバンクは、北里大学病院 救命救急・災害医療センターで「VISUAL TALK」を用いた救急医療現場での実証実験を実施。「患者の状況を即座に把握でき、迅速な受け入れ準備が可能になった」「面会制限があるなか気軽に家族とのコミュニケーションが可能なった」などの効果が確認されています。

※記載内容は2022年7月時点のものです。

【課題】救急医療現場はいまだ「アナログ」

新型コロナウイルス感染症の影響からホワイトワーカーのリモートワークが急拡大しました。しかし医療の現場では対面での問診や紙・電話でのやり取りが多いなど、いまだICT化が進まない状況。今後の「救急医療現場の高度化」が期待されています。

【解決】アプリケーション不要、誰でも簡単にビデオ通話を開始

ソフトバンクが提供する「VISUAL TALK」は、スマートフォンのカメラを使ったビデオ通話・画面共有で現場の状況を把握できるリモート支援ツールです。事前知識やアプリケーションのインストールは不要。スマートフォンさえあれば誰でも簡単にはじめられます。

【事例】リアルタイム映像の意義は大きい

実証実験では「ドクターカーと救命センターの情報共有」「患者家族に対するリモート病状説明・面会」にVISUAL TALKを適用。実証実験にあたった北里大学医学部の田村氏は「救急医療時にリアルタイム映像を確認できる意義は大きい」と評価します。