ビジネスに関するコラム

「契約前」からはじまる、ソフトバンク流「カスタマーサクセス」とは

商品性能重視から顧客体験重視へと時代が移り変わる中で、かつて対面の営業力で売れていた商品も、シビアな比較・検討にさらされることが予想される。その対応策の一つが「カスタマーサクセス」である。ソフトバンク法人部門のカスタマーサクセス担当者に話…

データドリブンを活用した経営で競争力を高めるために

顧客の消費行動が変化し、ニーズの変化も速くなっている時代において、企業が競争力を高め、成長を続けるために注目されているのがデータドリブン(Data Driven)に基づいた経営です。今回はデータドリブンの概要と、必要とされる理由を確認し、どのように取…

新しい営業スタイル「インサイドセールス」。その概要と重要性とは?

従来、日本企業の営業活動はフィールドセールス(対面営業)が主流でしたが、新型コロナウイルス流行による新しい生活様式の広まりとともに変化を迫られています。そこで注目されているインサイドセールス(非対面営業)について、概要や重要性、導入のポイ…

社内コミュニケーションの重要性と強化に向けた課題と対策

働き方の多様化や新型コロナウイルス流行の影響でリモートワークが増えるなか、社内コミュニケーションの重要性はますます高まっています。ただ、なかなか活性化が進まない企業も少なくありません。社内コミュニケーション強化に向けた課題とその解決策を探…

クラウドオートメーションサービス 「Azure Automation」入門

クラウド上で発生する定型的な業務を自動化する方法として、Microsoft Azureではクラウドオートメーションサービスの「Azure Automation」を提供しています。本記事では、「Azure Automation」の基本的な利用方法と注意点について解説します。

VMwareユーザも嬉しいVMwareプライベートクラウド「Azure VMware Solution」

VMwareユーザ視点で、Azure内のVMwareプライベートクラウド「Azure VMware Solution」についてまとめました。長期的視野で何を優先すべきかを見極めることがポイントです!

安心安全!Azure Private Linkを使ったAzure PaaSへのプライベート接続

ソフトバンクのクラウドSEが、Azure PaaSリソースへのプライベート接続を実現するAzure Private Linkサービスの魅力を余すことなくお伝えしていきます!

【GCP 社内活用】ソフトバンクのコンテンツ配信サービス「バスケットLIVE」「5G LAB」アプリログをBigQuery で分析

アプリ操作や視聴ログを集約し、BigQuery x Data Portal 、さらにConnected Sheets を使った スプレッドシート 連携によりデータ分析・可視化を実現。GCP BigQuery の活用方法や導入理由などをご紹介。

RTKとGPSの違いとは?これからの高精度位置測位サービスについて

位置情報といえばなじみ深いのはGPSですが、最近ではより高精度な測位ができる「RTK」という新技術を使ったサービスが登場し、注目を集めています。RTKの特徴をはじめ、RTKが従来のGPSより優れている点、RTKによって広がる可能性について解説します。

組織の「心理的安全性」を脅かす「リモートハラスメント」とは

リモートワークは自由で多様な働き方を実現する一方で、社員に新たなストレスをもたらすこともある。その一例が「リモートハラスメント」だ。画面越しに起こるコミュニケーションギャップを乗り越え、生産性の高い組織を構築するためにはどうすれば良いかー…

Azure・AWS・GCP・AlibabaCloudのリザーブドインスタンスサービス比較

パブリッククラウド4社(Azure、AWS、GCP、 Alibaba Cloud)の仮想マシンサービスにおいて、利用期間をコミットして活用するための仕組み、リザーブドインスタンス(Reserved Instances, RI)を解説します。

Web会議を成功に導くファシリテーションのポイント

Web会議にはメリットが多い一方、参加している実感が薄く、議論が盛り上がりにくいというデメリットもあります。そうした問題点を改善するためには、ファシリテーターの役割を見直すことが必要です。ファシリテーターの重要性やWeb会議におけるファシリテー…

失敗例から学ぶ、ウェビナー成功術

ウェビナーを活用する企業が増えています。ウェビナーは営業機会を広げるための有効な手段ですが、実はデメリットや課題も多く、思うような反応を得られないケースが少なくありません。ウェビナーのデメリットや課題、失敗例に注目し、その対策を考えること…

「ニューノーマル×働き方改革」がもたらす新たなビジネススタイルとチャンス

ニューノーマルな時代が始まろうとしています。そのなかでビジネスモデルもライフスタイルも変化すると考えられます。今回は働き方改革が進むニューノーマルな時代にビジネスチャンスを捕まえるためのポイントを考えます。

今こそ見直すコロナ禍のセキュリティ~ニューノーマル時代へ備えるために~

テレワーク導入においてセキュリティやガバナンスの対応策を講じておくことは必要だ。自社でもテレワークを推進し、さまざまなテレワークソリューションを提供しているソフトバンクに、 “withコロナ、afterコロナ”に備えるためのポイントを、同社セキュリテ…

中国のWebサイト公開規制について

中国ではWebサイトを規制するためのレギュレーションが存在します。Alibaba Cloudを中国の国内で利用するためには、規制内容を理解した上で各種申請が必要になります。本記事では規制内容と対応方法についてご紹介致します。

ASPIREでつくるツール開発環境

業務効率を上げるためのホワイトクラウド ASPIRE活用事例をご紹介いたします。

ニーズの変化に即応できる適応性がポイント! ソフトバンク「Suite Ether」が実現する“ニューノーマル時代”の企業ネットワークとは

ソフトバンクから企業IT環境の変化に柔軟に対応する新しいネットワークサービス「Suite Ether」が登場した。利用状況に合わせてオンデマンドで最適化できる高い適応性をもつSuite Etherによって、ビジネスはどう変わるのか。ソフトバンクのサービス開発者に…

(後編)プロジェクト管理サービス「Azure Boards」入門 ~Microsoft Azure DevOps入門~

「Azure Boards」を使ったタスクの管理・進捗の管理についてご紹介します 。

POSって何?POSの活用で何ができるのか

最近、利用する店舗が増えているPOSレジですが、どのような機能があり、何ができるのでしょうか。クラウド型POSも含め、POSレジの概要と種類・特徴、また、それを利用することで実現できる内容について詳しく紹介します。

SDGsへの日本の取り組み方と最新テクノロジーとの関係

貧困、環境問題の解決などが盛り込まれた、持続可能な世界を目指すための国際目標「SDGs」。日本政府も「SDGsアクションプラン」を策定し、さまざまな施策を進めています。SDGsの概要、政府や企業の取り組み方、テクノロジーとの関係について紹介します。

ニューノーマルを実現するデジタルの力

ニューノーマルな時代が始まろうとしています。今までの常識が通用しなくなり、新たな常態を構築していくことが求められています。ニューノーマルな時代に対応するために、企業は、また個人はどのように変わればよいのでしょうか。考えてみましょう。

HRテックとは?導入する目的と期待できる効果

AI、クラウド、ビッグデータといった最先端のデジタル技術を用いて、採用活動をはじめとする人事業務を効率化するHRテック。深刻化する企業の人手不足を背景に、その市場規模は拡大しています。HRテックの概要と導入する目的、期待できる効果について解説し…

Security Center で保護された Alibaba Cloud 上の仮想マシンにブルートフォース攻撃してみた

システムを運用する中でサーバがセキュリティ攻撃を受けるリスクはつきものです。今回は Security Center で保護された Alibaba Cloud 上の仮想マシンに試験的にブルートフォース攻撃を行い、どのような挙動がされるのか検証しました。

LINEとはどう違う?LINE WORKSだけの便利機能を紹介

「LINE」は使ったことがあるけれど、「LINEWORKS」とは?LINEとLINEWORKSは何が違うのか疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。本コラムではLINEにはないLINE WORKSの便利な機能について紹介します。

ASPIREのはじめかた かんたんクラウドリフト

ホワイトクラウドASPIREでは移行ツールを使ってのかんたんシンプルなクラウドリフト方法を提供しています。 本コラムでは、クラウドリフト&シフトの第一歩に最適なその方法を、手順と共に紹介いたします。

(前編)プロジェクト管理サービス「Azure Boards」入門 ~Microsoft Azure DevOps入門~

パブリッククラウド「Microsoft Azure」の中のDevOpsツール、「Azure DevOps」で、タスク・プロジェクト管理機能を提供する「Azure Boards」の基本的な利用方法について、実際の画面を見ながら紹介します。

ソフトバンクは約600名のリモート新入社員研修に、どうして成功した?

ソフトバンクでは新入社員約600名に対して入社式から新人社員研修までをフルリモートで執り行った。対面が通例であった研修をどうやってオンラインで実施したのか。今後の研修、そして働き方のニューノーマルになるかもしれない今回の取り組みを、ソフトバン…

ノンプログラマーがすすめる、はじめてのGASプログラミング

GASとはJavaScriptをベースとしたスクリプト言語で、Gmail やGoogle ドキュメントなど、G Suite のサービスどうしの連携や自動化ができるようになります。本記事では、Google フォームを使って自動でメールを送るGASについて、解説と実装方法を紹介します。

【マルチクラウド対応】GCPを使ったゼロから始めるAI活用(後編)

Google Cloud Platform を使ってゼロからのAI活用のステップとさまざまなノウハウをご紹介します。後編では、前編で準備したデータの分析、機械学習と予測、そして可視化の方法をご案内します。

働き方改革とは何か。推進するためのアプローチを考える

少子高齢化による労働人口の減少に伴い、多様な人材が活躍できる社会の実現を目指す「働き方改革」が国を挙げて進められています。2019年4月よりスタートした「働き方改革関連法案」の概要と、企業が働き方改革を推進するためのアプローチ、そのために必要と…

今ウェビナーが注目される理由と、自社で開催する場合の注意点

「ウェビナー 」(インターネット上で動画を配信する形で開催するセミナー)が注目されています。どこからでも気軽に参加できるウェビナーは、開催者・参加者の双方にメリットをもたらします。本記事ではウェビナーのメリットや開催する場合の手順・注意点に…

テレワークを利用して分かった。従業員が感じる不安とその解決策を考える

今後、テレワークは基本的な働き方になるかもしれません。実際にテレワークを利用した従業員からはさまざまな課題やストレスが提示されはじめています。従業員のコミュニケーションバグを防ぎ、不安にさせないテレワークを実現するために、その解決策を探り…

Web会議のセキュリティに関する課題と確認ポイント

テレワークを目的に導入・活用する企業が増えているWeb会議システム。業務の効率化やコストの削減にもつながる一方で、不正アクセス、情報漏えいといった課題を抱えています。Web会議システムのセキュリティ面の課題と、導入する際に確認しておくべき点を把…

ASPIREのはじめかた~やっぱり、かんたんです

ホワイトクラウド ASPIREでより具体的にサーバを作ってみる方法をご説明させていただきながら、「ASPIREって、やっぱりかんたんだね」と感じていただき、クラウド利用のハードルを少しでも低く感じていただければと思っています。

【マルチクラウド対応】GCPを使ったゼロから始めるAI活用(前編)

Google Cloud Platform を使ってゼロからのAI活用のステップとさまざまなノウハウをご紹介します。すでにデータ分析に携わっている方、未経験問わず、クラウドのパワーを体感しましょう。

いつか、キャンプ場からプレゼンを。ソフトバンク社員がテレワークのコツを探る ~コミュニケーション編

テレワークを実践するといくつかの課題が見えてきます。本記事では、ソフトバンク社員が実際にテレワークをしながらぶつかった壁と、それをどう乗り越えたのかをシリーズで紹介。今回はマネジメントの立場からコミュニケーションを探ります。

LINE WORKSを使ったコミュニケーションハック!

「LINE WORKS」導入で、メッセージを相手に正しく伝えられないコミュニケーションバグが発生していませんか? 本コラムでは、そんなコミュニケーションバグを防止する「LINE WORKS」の便利な機能とその活用テクニックを紹介します。

これで安心!MCP!(AZ-301受験編)

Azure Solutions Architect Expertの必須要件、AZ-301「Microsoft Azure Architect Design」の受験記となります。受験を検討されている方はぜひご参考ください。

Azureで「お問い合わせフォーム付きサイト」をサーバーレスで作ってみた!後編

Microsoft Azure上にお問い合わせフォーム付きWebサイトをサーバーレスで作ってみたという内容で、ポイントとなる箇所や特に法人のユースケースで選定すべきCDN等、お役立ち情報を発信したいと思います。

精度95%の翻訳AI「T-4OO」の技術に迫る

AI自動翻訳「T-4OO」の高い翻訳精度の秘訣は「各専門分野の情報を学習した共通データベース」と「企業ごとの翻訳データから学習した専用データベース」の2つ。これらについて解説します。

いつか、キャンプ場からプレゼンを。ソフトバンク社員がテレワークのコツを探る ~会議編

テレワークを実践するといくつかの課題が見えてきます。本記事では、ソフトバンク社員が実際にテレワークをしながらぶつかった壁と、それをどう乗り越えたのかをシリーズで紹介。今回は「会議」にフォーカスします。

IoTを実現する通信の特性

モノをインターネットにつなぐことでさまざまな形で生活を便利にし、都市や産業のスマート化にも役立つIoT。より活用の幅を広げるためには、高速に大量のデータを送受信できる通信技術が必要です。IoTを実現する通信として注目される5GとNB-IoTの特性を紹介…

顔認証機能が実現する、働く環境の今

AI顔認証サービスを提供する日本コンピュータービジョン。その仕組みと精度を解説します。 さらにAI顔認証技術にサーモグラフィによる検温機能をプラスしたAI検温ソリューション「SenseThunder」についても紹介します。

いつか、キャンプ場からプレゼンを。ソフトバンク社員がテレワークのコツを探る ~課題編

テレワークを実践するといくつかの課題が見えてきます。本記事では、ソフトバンク社員が実際にテレワークをしながらぶつかった壁と、それをどう乗り越えたのかをシリーズで紹介します。

新型コロナウイルス対策でテレワークを実践した企業とその取り組みについて

大手企業がとった新型コロナウイルス感染拡大防止への対応は緊急時の対応姿勢として参考になるものです。そのなかでテレワークへの取り組みと環境構築に注目して、どのような体制を構築しておく必要があるのかを見ていきましょう。

テレワーク導入に必要な準備を知ろう

働き方改革の手段としても有効な仕組みであるテレワークが大きな注目を集めています。事業継続や緊急時の対応としてもテレワーク導入の必要性を実感している企業も多いでしょう。そこで今回は、効率的にテレワークを導入するためにはどんな準備が必要となる…

医療分野の課題と、デジタルトランスフォーメーションで解決できること

日本の医療業界は、人口減少と高齢化に伴う多くの課題を抱えています。あらゆる産業がDXと呼ばれるデジタル技術を活用した変革を進める中で、医療分野にはどんな変革が求められているのでしょうか。医療分野の抱える課題とDXによる解決の可能性を探ります。

AZ-500(Microsoft Azure Security Technologies)受験体験記

AZ-500と呼ばれるAzureのセキュリティ資格を取得してきましたので、AZ-500についてと、資格取得に向けた勉強方法についてご紹介いたします!

BCP強化で用意したいチェックリストと有用なツール・サービスを紹介

BCP(事業継続計画)を立てておくことの必要性を実感している企業は少なくありません。では、なにから始めるべきなのでしょう。どのような視点で取り組むべきなのでしょう。今回はBCPを策定するにあたってのチェックリストや提供されているサービスなども交…