デジタルツールを使ったコミュニケーションの活性化

Google Workspace を使った組織変革のフレームワーク 「チェンジマネジメント」とは?

昨今、生産性の向上やコミュニケーションの活発化を目的としてグループウェアを導入する企業が増加しています。しかし、中には「導入はしたものの成果が出ていない」というケースもあります。当記事では代表的なグループウェアである「 Google Workspace 」…

本人認証でSMSを利用する際に注意することとは?

携帯電話番号で送信できるSMSはビジネスでの利用も広がっています。アプリやWebサイトを利用する際に、登録した携帯電話番号宛に本人認証コードがSMSで届くサービスが増えているのもその一つです。そのSMSの送信にはSMS配信サービスを活用するのが一般的です…

【BtoC向け】重要な情報を顧客へ届ける方法としてSMSが有効な理由

BtoC企業が顧客に情報を届ける方法は電話やメール、郵送(DM)、メルマガなどがありますが、特に重要なお知らせを顧客に確実に知らせる手段としては、これらの手段はあまり有効とは言えません。本稿では、その理由について解説するとともに、解決策として注…

【職域接種】接種前後の社員の不安に24時間365時間応える方法

コロナワクチンの職域接種が始まりました。職域接種を進めるためには副反応に対するサポートが必要ですが、多くの場合、職域接種を主導する人事部は、接種に関するオペレーション業務の立て付けに時間も人員もとられ逼迫(ひっぱく)した状況ではないでしょ…

デジタルワークプレイスとは?事例3選【2021年版】

デジタルワークプレイスとは、いつでもどこでも同じ環境で快適に働ける、かつ生産性と効率を高めるデジタルな仕事空間のことである。単なる労働環境のデジタル化やテレワークなどとは異なる成長戦略の一環と考えられる概念だ。本記事ではデジタルワークプレ…

中小企業の社内コミュニケーション。課題を感じる声が多数。

中小企業では、テレワーク中の社内コミュニケーションが課題となっています。テレワーク中に社内コミュニケーションが減ることは軽い問題ではなく、業務効率の低下や離職率の向上など、企業経営に影響を与えかねない問題へ発展してしまいます。

安全に使えるビジネス版LINEで、積極的な社員交流を

在宅勤務などのテレワークでも電話・メールがメインのツールですが、それだけではコミュニケーションが不足しており、中小企業で特に業務の障害となっています。LINE WORKSをはじめとしたビジネスチャットでは、非対面を意識させずに社員の交流を活性化でき…

教育業界の課題とそれを解決するDX

人との触れ合い、直接的な対話、経験が人を育て、成長させると考えられてきた日本における教育は、新しい時代に対応する時期を迎えています。教育現場の課題を解決するためのDX導入は、どのような学びと環境を実現するのでしょうか。本稿では現状と事例を交…

採用担当者必見!オンライン採用に必要な準備と成功させる7つのポイント

多くの企業が活用を始めているオンライン採用。導入するには、そのメリットと成功させるためのポイントを理解することが重要です。オンライン採用の課題や準備について、また、新たにAIを活用した自動面接サービスについても紹介します。

「アジャイル型組織」に必要な人材育成とは?

変化の多いデジタル時代には、迅速な対応ができる「アジャイル型組織」が適しているといわれます。組織変革を図るには、自律的な人材を育成し、チャレンジを促す組織文化を醸成していかなければなりません。アジャイル型組織の概要と必要とされる人材の育成…

コロナ禍で加速した、大正大学のスマートユニバーシティ構想

大正大学では、大学教育、研究活動、キャンパス運営にテクノロジーを活用するスマートユニバーシティを目指し、ソフトバンクとDXに取り組んでいる。 同校のDXプロジェクトについて大正大学とソフトバンクのプロジェクトメンバーに話を聞いた。

社内コミュニケーションの重要性と強化に向けた課題と対策

働き方の多様化や新型コロナウイルス流行の影響でリモートワークが増えるなか、社内コミュニケーションの重要性はますます高まっています。ただ、なかなか活性化が進まない企業も少なくありません。社内コミュニケーション強化に向けた課題とその解決策を探…

オンライン健康医療相談サービス「HELPO」が日本の健康をDXする

2020年7月29日、ソフトバンク株式会社のグループ会社であるヘルスケアテクノロジーズ株式会社は、法人・自治体向けオンライン健康医療相談サービス「HELPO」をリリースした。社員の健康相談から始まり、日本の医療問題の解決まで見据えているという同社の展…

LINEとはどう違う?LINE WORKSだけの便利機能を紹介

「LINE」は使ったことがあるけれど、「LINEWORKS」とは?LINEとLINEWORKSは何が違うのか疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。本コラムではLINEにはないLINE WORKSの便利な機能について紹介します。

ソフトバンクは約600名のリモート新入社員研修に、どうして成功した?

ソフトバンクでは新入社員約600名に対して入社式から新人社員研修までをフルリモートで執り行った。対面が通例であった研修をどうやってオンラインで実施したのか。今後の研修、そして働き方のニューノーマルになるかもしれない今回の取り組みを、ソフトバン…

オンライン飲み会のビジネス活用と幹事が注意すべき7つのポイント

コミュニケーション不足を補う方法として企業やビジネスパーソンの利用も進むオンライン飲み会。企業として上手にオンライン飲み会を活用するために知っておきたいポイントや、幹事になったときに押さえておきたいポイントについて、ビジネスの目線から解説…

スマートフォンの内線化で得られるメリットとサービスを紹介

近年、注目されているのがスマートフォンの内線化です。大手・中小と規模に関わらず働き方改革が求められる現代では、テレワークを含めた様々な業務形態が注目されています。本記事ではスマートフォンの内線化をすることでテレワーク導入にもつなげられるそ…