【BtoC向け】重要な情報を顧客へ届ける方法としてSMSが有効な理由

BtoC企業が顧客に情報を届ける方法は電話やメール、郵送(DM)、メルマガなどがありますが、特に重要なお知らせを顧客に確実に知らせる手段としては、これらの手段はあまり有効とは言えません。本稿では、その理由について解説するとともに、解決策として注…

中小企業も狙われている! サイバー攻撃から機密情報を守るためには

近年、機密情報を狙ったサイバー攻撃の被害に遭遇する企業が増加しており、中小企業もターゲットになっています。こちらの記事ではそうした攻撃に備えていただくため、代表的なサイバー攻撃とその主体、また簡単にできるセキュリティ対策をご紹介しています。

遠隔医療システムの日本ー中国間接続にAlibaba Cloudが選ばれる理由

本稿では、オンラインで医師間のコミュニケーションを支援するサービスを提供しているお客さまを想定し、医療機関とシステムをつなぐネットワークとしてAlibaba Cloudを利用するケースを紹介します。

【Alibaba Cloud】AlibabaCloud初心者がECSとRDSをつなげてみた

Alibaba CloudでIaaSとPaaSをつなげ、Alibaba Cloudの操作感や他のサービスとの違いを検証します。

自動運転車やドローンを物資輸送に活用した中国の新型コロナ感染対策

中国・広東省広州市は文遠知行(WeRide)、小馬智行(PONY)、京東、美団などのIT企業と協力し、生活用品や医療物資の配送に自動運転車を活用しています。ロボットレストランを運営している碧桂園とはマンション内の物資輸送で協力しています。

中小企業が円滑なコミュニケーションと情報共有を考える際のポイント

業務の効率化を図るために必要なツールは、ビデオ会議やチャット、ファイル共有システムなどいくつもあります。本稿ではそういった業務効率化に必要な機能が全て1つにまとめられた統合型グループウェアを紹介します。

画像認識AIをEC運営業務に活用、開発者が語るアリババ発AIの魅力

コロナ禍の外出自粛で実店舗への来客数が落ち込む中、小売業界はECへの投資を拡大しておりますが、ECサイトの運営にはさまざまな課題があり、担当者の業務は増える一方です。 この記事では「ECサイト運営支援画像認識AIソリューション(以下、画像認識AIソリ…

アフターコロナに備えるためのコスト最適化とは

闇雲にコスト削減に走り、業務の効率化を悪くさせていませんか?重要なのは「コスト削減」ではなく「コストを最適化」することです。アフターコロナを見据えて、戦略的投資を支えるコスト最適化の注意点と具体例を紹介します

世界最先端「ライトハウス工場」に中国企業が多い理由

第4次産業革命をリードする世界で最も先進的な工場「ライトハウス工場」。2021年6月時点では世界で69の工場が認定され、そのうち21ヵ所は中国に点在しています。これら中国のライトハウス工場から見えるトレンドをまとめました。

御社も危ない?今起きている情報セキュリティ事件とその原因

情報セキュリティ事件の発生は、企業の大切な情報を危険に晒します。本記事では現在起きているセキュリティ問題について、テレワーク環境下という点を加味してご紹介いたします。

テレワークに求められる「見える化」とは

今後も新しいライフスタイルとしてテレワークの実施が推奨される中、「見える化」を進めることでお互いが見えないことによる弊害をなくし、働きやすい環境を整えることができます。本稿ではその「見える化」について説明します。

今、中小企業に業務の見直しが求められる理由

少子高齢化による労働人口の減少や、新型コロナウイルス感染症対策など、中小企業を取り巻く状況は一段と厳しいものになっています。そんな中で中小企業は、どのような対応を行うべきなのでしょうか? 本稿では、身近な業務の見直しによって、労働生産性を高…

スマートフォンでオフィスに限定されない働き方を実現しよう

外出や出張に加え、コロナ禍では感染対策のため在宅勤務が推奨されるようになり、オフィス以外で働くテレワークが多くなっています。テレワーク環境を構築するためにはさまざまな方法がありますが、スマートフォンを導入するだけでも実現可能です。このブロ…

中小企業がアフターコロナでもWeb会議をもっと活用するためのポイント

企業活動になくてはならない存在となったWeb会議ですが、テレワーク実施に伴いなし崩し的に使いはじめたままにはなっていないでしょうか?ポイントを抑えるだけでWeb会議はもっと快適に行えるようになります。Web会議をもっと活用するための3つのコツをご紹…

ニューノーマルに適したコミュニケーションとは?

新型コロナウイルス感染症の拡大により、ライフスタイルやビジネス環境は大きな転換期を迎えました。この記事では、ビジネス環境を取り巻く変化と課題から、時代に即したコミュニケーション基盤の構築に向けて、企業が今から取り組むべきことを紹介します。

【中小企業向け】経営者が知っておくべきテレワークにまつわる従業員の不満とその解決策

テレワークの継続・新規導入を検討している中小企業の経営者向けに、テレワーク実施で起こりうる従業員の不満とその解決方法を紹介します。 今後テレワークは離職率の低下や優秀な人材確保という点において導入すべき取り組みですので、本稿を参考に効果的な…

多様な人材と出会うための採用エンゲージメント ~ソフトバンクの人事統括部長が語る採用戦略~

ソフトバンクの人事統括部長が語る採用戦略のウェビナーから、採用活動が一気にデジタル化した採用市場における候補者体験(CX)と従業員体験(EX)を基本とした採用DX・採用エンゲージメントの考え方を紹介します。

照明のLED化が済んでますか? 予算化せずにまとめてLED化してコスト削減を実現

従来照明が手に入りにくくなる「照明の2020年問題」。あなたのビル・工場・病院のLED化はもう済んでいますか?初期費用が高く、なかなか導入が進まないLED。初期費用をなくし、よりよい照明環境の中で業務ができる「LEDエスコレンタルサービス」を紹介します…

実際に導入した担当者が語る ソフトバンクの電子サイン導入秘話

ソフトバンクは電子サインを導入するにあたって、何に悩みどのように解決したのでしょうか。 実際に試行錯誤した経験と解決策を、導入担当者・利用ユーザ双方の目線からプロジェクト担当者に語ってもらいました。

【職域接種】接種前後の社員の不安に24時間365時間応える方法

コロナワクチンの職域接種が始まりました。職域接種を進めるためには副反応に対するサポートが必要ですが、多くの場合、職域接種を主導する人事部は、接種に関するオペレーション業務の立て付けに時間も人員もとられ逼迫(ひっぱく)した状況ではないでしょ…

ワクチン普及後もテレワークが必要な理由

ワクチン接種が普及したアフターコロナにテレワークは必要なのか?結論からいうとテレワークは今後も必要です。これは企業規模に関わらず中小企業にも言えます。理由は、テレワークを継続あるいは新たに導入することで企業にさまざまなメリットが生まれるか…

自動車保険の故障判定を画像AIで自動化するアントグループの「定損宝」

アリババのグループ企業、アントグループが提供する「定損宝(ding sun bao)」は自動車事故の故障判定を画像AIで自動化することで、自動車保険業界のコスト削減に貢献するソリューションです。

デジタルワークプレイスとは?事例3選【2021年版】

デジタルワークプレイスとは、いつでもどこでも同じ環境で快適に働ける、かつ生産性と効率を高めるデジタルな仕事空間のことである。単なる労働環境のデジタル化やテレワークなどとは異なる成長戦略の一環と考えられる概念だ。本記事ではデジタルワークプレ…

中小企業の新規顧客獲得。マーケティング担当者でなくても始められるインターネット広告

近年ますます活用されているインターネット広告について、ヤフーでインターネット広告の運用を担当する小暮 祐也 氏が「専門知識がないけどできる?」「高額な費用が必要?」といった中小企業の皆様からの疑問にお答えします。

最新の採用市場と考えるべき戦略 ~採用戦略アップデートの鍵は「リソースの最適化」~

ジョブ型雇用やオンライン面接など、採用市場のトレンドを捉えて採用戦略を練ることがより重要になっています。 本記事では、Thinkings株式会社 森田取締役のウェビナーから、採用市場の変化を踏まえた戦略と、テクノロジーを活用したリソース最適化について…

リアル店舗の集客にはデジタル広告×位置情報

新型コロナウイルス感染症の拡大でネットショップの需要が伸びていますが、リアル店舗の売り上げはなかなか回復しません。限られた予算内での施策を検討する上では、ROIの見通しが立つことや効果計測ができることが重要になります。デジタル広告と位置情報を…

すべてのセキュリティチームがランサムウェア対策で実現すべき3つの事項

今やランサムウェア攻撃が急激なペースで増加していると聞いて、ショックを受ける人はほとんどいないでしょう。しかし、より懸念される傾向として、混乱を引き起こしてビジネス活動を麻痺させることに関して、ランサムウェアが高い有効性を持つようになって…

ランサムウェア攻撃について知っておくべき5つのこと

デジタル脅威の状況は、全体的に絶えず変化しており、かつ進化を続けています。このことが、ランサムウェアのような特定の脅威の新たな開発を追跡することを難しくしています。しかし、心配はご無用です。サイバーリーズンが皆様の企業や組織を、そのような…

ランサムウェア対策戦略を構築するための3つのヒント

ランサムウェアの攻撃は、より頻繁でかつよりコストのかかるものになっています。報告によると、2020年におけるランサムウェア攻撃の発生件数は3億400万件であり、2019年のランサムウェア攻撃の総数よりも62%増えたことが明らかになっています。同時期に、…

ビッグデータ×自社データで広告ターゲティングを最適化

デジタル広告配信時のターゲティングで、自社で取得したデータだけに頼っていませんか? 新型コロナウイルス感染症の拡大で、デジタル広告の重要性が増しています。本ブログでは、ビッグデータと自社データを掛けあわせることでターゲティングに活用できるDM…

画像AIを品質検査に活用した太陽光パネル製造「正泰新能源」

中国の太陽光パネル製造大手「正泰新能源(Chint New Energy)」は品質検査工程にAlibaba CloudのAI技術を活用。不良品検知を迅速に行うことに成功しました。

Alibaba CloudのWeb Application Firewall(WAF)を使ってみよう

この記事ではAlibaba CloudのWeb Application Firewall(WAF)について解説します。

デジタルプラットフォーム進化論

世界がニューノーマルに突入して早1年。ビジネスを取り巻く環境は新型コロナ以前にも増して急激に変化を続ける。変化に柔軟に対応し、次の時代を勝ち抜くDXを推進するためには、ネットワークとクラウドのシームレスな融合が必須だ。双方の第一人者であるソフ…

攻撃者の視点から読み解くサイバー攻撃手法 ~取るべきセキュリティ対策~

悪意あるハッカーは企業の情報を狙い、そこに企業規模の大小は無関係です。 中小企業も標的になりうるサイバー攻撃の手口やセキュリティ診断について、株式会社CISO 那須慎二氏が2021年5月に登壇したウェビナーからご紹介します。

テレワーク推進担当者が語る「緊急時に強い電話の実現方法」

有事においても事業継続が強く求められる企業があります。そんな企業の一つである株式会社TKCは事業継続計画(BCP)の取り組みの一環として全国58ヵ所か所にある拠点で音声基盤(PBX)のクラウド化を行い、結果、社員ほぼ全員のテレワークが実現されていると…

ハイアールのスマート工場化を支える産業インターネット「COSMOPlat」のエコシステム

世界経済フォーラム「ライトハウス」に認定された中国の総合家電メーカー「ハイアール」のスマート工場化を支える産業インターネット「COSMOPlat」のエコシステムを紹介します。

アフターコロナを見据えた仮想デスクトップに求められる低価格

2020年において各企業を緊急でテレワークを整備している中においても、仮想デスクトップは国内全体に普及しているとは言い難い状況です。本稿では、日本で仮想デスクトップの普及が進まない三つの理由について解説します。

中小企業の社内コミュニケーション。課題を感じる声が多数。

中小企業では、テレワーク中の社内コミュニケーションが課題となっています。テレワーク中に社内コミュニケーションが減ることは軽い問題ではなく、業務効率の低下や離職率の向上など、企業経営に影響を与えかねない問題へ発展してしまいます。

シャオミ、バイドゥらがついに自動車産業に参入(山谷剛史の中国ITニュースまとめ 2021年3-4月)

中国アジアITライター・山谷剛史さんが、中国国内で話題になったITニュースをピックアップする連載企画です。今回は中国大手IT企業が自動車産業に参入、顔認証に不安の声、広州の5Gスマート病院などのニュースを紹介します。

コロナ禍で激変した人流を活用して店舗利益を伸ばす

報道などによって、テレワークの定着によって人々の行動が変化し、交通だけでなく小売業の店舗経営にも大きな影響を与えています。この記事では、店舗の出店計画や運営方針の改善について、コロナ禍以前の人流動向に頼る危険性と、最新の位置情報データの活…

総務業務のDXは「目的と進め方」が重要

データとデジタル技術を活用して製品やサービス、ビジネスモデルを変革するDXの取り組みが進んでいます。多くの企業では、デジタル技術を活用した改革を実現できていません。ソフトバンクではDXの一部として、総務業務のデジタル改革を実施しました。その取…

急成長のレンタルサービス「人人租机」を支える芝麻信用の信用スコアとクラウド技術

デジタル製品のレンタルプラットフォーム「人人租机」は芝麻信用の信用スコアを活用し認証作業が数秒で完了。インフラもAlibaba Cloudを導入し、安定したサービス運営を実現しました。

実現すべき“クラウドシフト”に“働き方改革”、そのときネットワークに起きている課題とは

コスト削減や柔軟な働き方を可能にするクラウドシフトは良いコトずくめのように思える。しかし、「ネットワークが重くて使えない」「セキュリティが不安だ」といった新たな課題も浮上した。それをまとめて解決するにはどうすればいいのだろうか。

固定電話対応のために出社していませんか。クラウド型電話システムで実現する働く場所の自由化

テレワークの実現にあたり、固定電話の対応が障壁になっていませんか?固定電話に関するお悩みを全て解決するクラウド型電話システム「Dialpad」のウェビナーを抜粋してご紹介します。

中小企業が標的となるサイバー攻撃とその対策

中小企業が標的となるサイバー攻撃と、中小企業でもすぐに実施するべき対策について、セキュリティコンサルタントの株式会社CISO 那須慎二氏が2020年12月に登壇したウェビナーの中から、かいつまんで解説します。

Alibaba Cloudと提携した啓蒙玩具の「産業インターネット」導入効果

レゴ互換製品の設計、製造から販売まで行う「啓蒙玩具(広東啓夢玩具実業、enlighten)」はAlibaba Cloud(阿里云)と提携し、製造のDX(デジタルトランスフォーメーション)を実践。業務効率化・コスト削減に成功しました。

中国政府が推進する住宅地のスマート化計画と活用されるAI技術

中国政府住建部は2020年7月に「智慧城市建築及居住区建設規範」という住宅地のスマート化に関するドラフト版を発表しました。この記事では正覚智能やAlibaba Cloud(阿里云)が展開するAIを活用した住宅地のスマート化ソリューションを紹介します。

「電話」のための出社を無くすには

テレワークを導入したのに、固定電話の対応をするために出社が必要となるケースがあります。電話環境を見直すことで「どこでも働ける環境」と「業務効率化」の両立を図りましょう。クラウド音声サービスのメリットと導入のコツをお伝えします。

Container Service for Kubernetes(ACK)でOpenKruiseをためしてみた

今回はオープンソースで提供されている OpenKruise を、Container Service for Kubernetes (ACK) へデプロイして動作をためしてみたいと思います。

安全に使えるビジネス版LINEで、積極的な社員交流を

在宅勤務などのテレワークでも電話・メールがメインのツールですが、それだけではコミュニケーションが不足しており、中小企業で特に業務の障害となっています。LINE WORKSをはじめとしたビジネスチャットでは、非対面を意識させずに社員の交流を活性化でき…