お問い合わせについて
新型コロナの影響拡大に伴う料金支払期限の延長窓口
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・おとくライン ・おとく光電話 ・国内電話
・フリーコールスーパー |
0800-222-6878 | 平日 10:00-17:00 |
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サービス別問い合わせ
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モバイル (ソフトバンク） |
全般 | 0800-919-3909 | 平日 10:00-17:00 |
|---|---|---|---|
| 法人モバイル 回線故障 |
0800-919-5700 | 24時間365日 | |
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モバイル （ワイモバイル） |
全般 | 0120-923-157 | 平日 10:00-17:00 |
| PHSサービス 終了専用 |
0800-222-5416 | 平日 10:00-17:00 | |
| おとくライン | 一般案内 料金問合せ |
0120-917-221 | 平日 10:00-17:00 |
国内電話
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全般 | 0120-981-408 | 平日 10:00-17:00 |
国際電話
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全般 | 0120-05-0061 | 平日 10:00-17:00 |
| フリーコールスーパー | 全般 | 0120-945-256 | 平日 10:00-17:00 |
| ケーブルライン | 受付 | 0800-222-3366 | 9:00-18:00 年末年始を除き年中無休 |
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・SmartVPN ・Internet ・Internet Plus ・Managed Ether ・IP-VPN ・Wide Ethernet ・専用線 ・ASSOCIO ・マネージドCPE-S ・ネットワーク監視 |
故障窓口 | 0120-030-113 | 24時間365日 |
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・シェアードホスティング ・独自ドメインメール ・BBアクセスフレッツプランIP1 ・モバイルBizプラン ・PrimeDrive ・PKI ・アクセスゲートウェイライト |
故障窓口 | 0120-030-113 | 24時間365日 |
| テクニカルサポート | 0800-919-0041 | 平日 9:00-18:00 | |
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・ワンタイムパスワード ・DNS代行 Webインターフェース ・SmartVPN Web ・PrimeLibrary ・マネージドCPE-S ポータル |
故障窓口 | 0120-030-113 | 24時間365日 |
| テクニカルサポート | 0800-919-0043 | 平日 9:00-18:00 | |
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・SD-WAN TypeX、TypeF、TypeH |
故障窓口 | 0800-111-2609 | 24時間365日 |
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・セキュアモバイルアクセス（SMA） ・インターネットVPNアクセス（IVA） ・セキュアリモートアクセス（SRA） ・セキュアリモートアクセス2（SRA2） ・セキュアインターネットアクセス2（SIA2） ・セキュアインターネットアクセス3（SIA3） ・RADIUS認証ソリューション ・URLフィルタリングfor Enterprise ・セキュアプロキシ for Enterprise ・HTTPウイルスチェックfor Enterprise ・メールセキュリティ for Enterprise ・メールフィルタリングfor Enterprise ・ホスティング for Enterprise ・ファイアウォールゲートウェイTypeF、TypeP ・ロードバランササービス |
故障窓口 | 0120-956-919 | 24時間365日 |
| テクニカルサポート | 平日 9:00-18:00 | ||
| ネットワーク・クラウド全般 | 料金・請求 | 0800-919-0044 | 平日 9:00-18:00 |
| JR電話 | 全般 | 【JR電話から】 058-5088 【一般電話から】 03-5350-0088 |
平日 9:00-17:00 |
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