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TV会議 専用端末サービス

TV会議システムやアクセス回線機器類を回線と一括でご提供いたします。 導入から保守サポートまで一括してソフトバンクが行うので、簡単にTV会議システムの構築が可能です。

お問い合わせフォーム

項目 内容
提供機器メーカー Polycom、Cisco、Huawei
提供期間 1年(契約満了後は、1ヵ月単位の自動更新)
保守 平日
9時~17時、平日9時~22時、24時間365日(オンサイト保守のみとなります。)
契約形態 買取プラン(機器/設計/設置費用/:一時金)(保守:月額費用)
お客さま窓口 障害に関するお問い合わせをSTOCで受け付けいたします。
STOC:SoftBank Operation Center
請求 回線利用料金と一緒に請求

初期設置、設定

TV会議システム、アクセス回線機器の初期設定とオンサイトでの設置工事をあわせてご提供いたします。

項目 内容
設置 設定内容 ・コンフィグ作成、機器へのインストール
・機器配送、オンサイトでの設置工事
・疎通試験、開通確認
(お客さまの設定内容ごとに詳細は異なります。)
・機器操作の説明
工事時間帯 平日の9時~18時、左記時間以外

保守対応

機器のオンサイト保守を併せてご提供いたします。 機器故障の際は、ご利用の機器と同等の代替機器をお客さま事業所にお持ちし取替工事を行います。機器の保守内容は次のタイプから選択可能です。

項目 平日9時~17時タイプ 平日9時~22時タイプ 24時間365日タイプ
ヘルプデスク※1 平日
9時~17時対応
平日9時~22時対応 24時間365日対応
故障受付※2 24時間365日 24時間365日 24時間365日
障害作業時間 平日
9時~17時
平日9時~22時 9時~22時
(土日・祝日を含む)
  • ※1
    ヘルプデスクではTV会議システムの操作に関わるお問い合わせを受付いたします。お問い合わせ対応時間は保守タイプによって異なり、保守契約時間外の対応はできません。
  • ※2
    故障受付では、TV会議システムの障害に関わるお問い合わせを受付いたします。障害作業時間は保守タイプによって異なり、保守契約時間外の対応はできません。

TV会議システムラインナップ

ポリコム TV会議システム ラインナップ

製品名 仕様
RealPresence Group700
EagleEyeⅣモデル
Group700
本体
リモコン
RPG用マイク1個
EagleEye Ⅳ-12倍ズームカメラ
テーブルマイクオプション拡張可能(最大3台まで)
内蔵MCU機能オプション追加可能(HD品質8拠点、FullHD品質4拠点)
AV機器連携可能
3面ディスプレイ標準対応
RealPresence Group500
EagleEyeⅣモデル
Group500
本体
リモコン
RPG用マイク1個
EagleEye Ⅳ-12倍ズームカメラ
テーブルマイクオプション拡張可能(最大3台まで)
内蔵MCU機能オプション追加可能(HD品質6拠点、FullHD品質4拠点)
2面ディスプレイ標準対応
RealPresence Group310
EagleEyeⅣモデル
Group310(EagleEye Ⅳ-4x)
本体
リモコン
RPG用マイク1個
EagleEye Ⅳ-4倍ズームカメラ
テーブルマイクオプション拡張可能(最大1台まで)
2面ディスプレイオプション対応
RealPresence Group310
EagleEyeAcoustic
Group310(EagleEye Acoustic)
本体
リモコン
EagleEye Acousticカメラ(マイク内蔵)
テーブルマイクオプション拡張可能(最大2台まで)
2面ディスプレイオプション対応
  • テーブルマイクオプション拡張した場合、内蔵マイクはOFFになります。

Cisco TV会議システム ラインナップ

製品名 仕様
SX10
SX10
本体
リモコン
5倍ズームカメラ(マイク内蔵)
テーブルマイクオプション拡張可能(最大1台まで)
Touch10オプション対応
DX80
DX80
本体
23インチタッチディスプレイ
カメラ内蔵
マイク内蔵

Huawei TV会議システム ラインナップ

製品名 仕様
TE10
TE10
本体
リモコン
カメラ内蔵
マイク内蔵
WiFi/Bluetooth対応

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