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遠隔消去サービス

遠隔消去サービスとは、スマートフォンが紛失・盗難にあった際、管理者が会社のパソコンから遠隔でスマートフォンのデータ消去を行えるので、スマートフォンに保存されている重要な情報の悪用を防止できます。また、本サービスお申込みで「紛失ケータイ捜索サービス」もご利用できます。

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データ消去

  • スマートフォンに保存されたアドレス帳やメール、SDカードのすべてのデータ(USIMカード内のデータを除く)を消去します。
  • 消去されたデータは元に戻すことはできません。
  • USIMカード内のデータは削除することができません。

履歴の表示

  • お客さまが過去93日以内に「遠隔消去サービス」をご利用になった際の履歴を確認できます。
    リクエストの内容、データ消去および依頼メールの送信日時と送信結果が表示されます。
    尚、紛失ケータイ捜索サービスの履歴は確認できません。
  • 処理結果は表示されません。

紛失ケータイ捜索サービス

  • 携帯電話を紛失した際などに、ソフトバンクカスタマーサポートにて携帯電話のおおよその位置をお調べするサービスです(詳細はこちら)。

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