ドコツー定額
外国人観光客の対応にお困りの方へ!これ1つで大丈夫!

ドコツー定額

機械翻訳ではなく、人が通訳するTV電話通訳「どこでも☆通訳」の月額プランです。細かいニュアンスも伝えられて安心のサービス。業界最大級の14ヵ国語(※日本語含む)対応。

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対応機種 iPhone 、iPad 、Androidスマートフォン、Androidタブレット
提供会社

株式会社スマートボックス

24時間365日の完全対応!※1

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語・フィリピン語・タイ語・フランス語・ネパール語・ヒンディー語、ロシア語、インドネシア語で14ヶ国語(日本語含む)対応、訪日観光客の約95%※2をカバーします。

  • ※1
    一部除く
  • ※2
    日本政府観光局(JUTO)訪日外客数より推計

通訳者とテレビ電話でつながり、
リアルタイムにお客さま対応をサポートします。

外国からのお客さまとのコミュニケーションにお困りではないですか?
「ドコツー定額」なら深夜でも祝日でも、24時間365日いつでも、どこでもスマートデバイスに通訳者を呼び出すことができます。
画面の中の通訳者を介して、リアルタイムに外国からのお客さまとのコミュニケーションをサポートします。

通訳者とテレビ電話でつながり、リアルタイムにお客さま対応をサポートします。

一般的な通訳アプリでは対応できない多言語通訳、文字の翻訳も可能!
テレビ付きの電話になっているからこそ様々なシーンでの活躍ができます!

一般的な通訳アプリでは対応できない多言語通訳、文字の翻訳も可能!テレビ付きの電話になっているからこそ様々なシーンでの活躍ができます!

さまざまな業種、規模のお客さまにご利用いただけます。

各初期導入コストが低く抑えられる「ドコツー定額」はさまざまな業種、規模のお客様にご利用いただいております。

H観光協会様

数年に一度の御開帳を行うとのことで、より外国からのお客さまの多数訪客が見込まれ、その言語対応にご導入いただきました。コストパフォーマンスもご評価いただいておりますが、「おもてなし」をされたいとのご要望が通訳者の顔が見えるというサービス特性と合致しご契約いただきました。

お土産店B様

外国人のお客さまが多い地域のお土産物店で導入いただきました。英語だけでしたら対応可能なスタッフさまがおられるのですが近年増加している中国・韓国からのお客さま対応にとご利用いただいております。業種的に祝休日のご利用も多く人員配置が楽になったとのお話です。

観光ホテルC様

海外でも有名な温泉地にある宿泊施設にてご利用いただいております。日中は外国語対応スタッフさまがフロントに常駐されているとのことですが、人員が手薄になる深夜帯対応にサポートとしてご導入頂きました。コストパフォーマンス的にも優れているとご評価いただいております。

  • 本サービスの詳細はメーカーHP をご覧ください。

当該ソリューションは、SSP認定企業からのサービス内容をもとに、当ホームページ上で掲載しているものです。当社がサービス内容を保証するものではありません。また当該ソリューションは、当社が販売するものではなく、SSP認定企業や販売会社を通じてお客さまに提供されるものとなります。

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