visuamall VISUAL TALK
アプリケーション不要!ワンタップでかんたんビデオサポート

VISUAL TALK

visuamall VISUAL TALKはURLをタップするだけでビデオ通話・画面共有ができ、簡単に遠隔サポートを可能にする法人向けサービスです。映像共有で現場の状況を即座に把握。 遠隔コミュニケーションを飛躍的に改善します。

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対応機種 iPhone 、iPad 、Androidスマートフォン、Androidタブレット
提供会社

ソフトバンク株式会社

カスタマーサポートやフィールドサポート、オンライン接客など幅広くご活用いただけます。

3ステップで誰でも簡単にビデオ通話を開始できます。 現場の状況映像を見ながら、お絵描き機能で正確に指示できるので、迅速にお客さまの課題を解決します。

VISUAL TALKの特長

【アプリケーション不要】 アプリケーション不要!SMSですぐに簡単ビデオ通話 SMSでビデオ通話用のリンクを送信、送信されたリンクをタップするだけですぐに利用を開始できます。 またブラウザベースで動作するため、アプリケーションのインストール不要で誰でも簡単にご利用いただけます。

【端末の遠隔サポート機能①】 端末の遠隔サポート機能で誰でも安心してサポート可能 ユーザ端末のカメラのオン/オフや、映像の一時停止などが可能です。スマートフォンに不慣れな方にも安心してご対応いただけます。

【端末の遠隔サポート機能②】 遠隔コミュニケーションに必要な充実した機能を搭載 ライブ映像を一時停止して書き込みをしたり、画面共有やゲスト招待などもでき、遠隔でのコミュニケーションに必要なさまざまな機能を搭載しております。

VISUAL TALKの活用例

アプリケーション不要、シンプルなUIで誰でも簡単に使用できるため、カスタマーサポートやオンライン接客などの顧客向けから、自社内やパートナー企業とのコミュニケーションまで、幅広くご活用いただけます。

  • 本サービスの詳細はメーカーHPをご覧ください。

当該ソリューションは、SSP認定企業からのサービス内容をもとに、当ホームページ上で掲載しているものです。当社がサービス内容を保証するものではありません。また当該ソリューションは、当社が販売するものではなく、SSP認定企業や販売会社を通じてお客さまに提供されるものとなります。

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