メンテナンス情報
日付
2026年2月26日
件名
システムメンテナンスに伴う端末管理プラットフォーム利用不可について
本文
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通りLTE-GW モデムアクセスのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
（作業日時）
2026年4月2日(木)00:00-06:00
2026年4月8日(水)00:00-06:00
（作業内容）
LTE-GW モデムアクセスにおける端末管理プラットフォームのメンテナンス作業
（影響）
以下の制限が発生する場合があります。
・ LTE-GWの初期設定不可
・ 日時指定したコンフィグ配信／再起動指示の遅れ
・ 端末品質情報の欠落
・ 端末管理プラットフォームへのWebアクセス不可／接続URL変更
・ ファームウェア配信の停止
設置済み端末における、通話・通信には影響ありません。
（対処方法）
・当該期間のうち4/2-8においては、作業時間帯以外でも一時的にURLが変更になることがあります。
通常の(1)のURLでアクセスできない場合は、(2)のURLでアクセスしてください。
(1) https://platform.ltegw2.mb.softbank.jp/
(2) https://platform.ltegw-dr2.mb.softbank.jp/
・作業時間帯における新規設置工事は避けてください。
工事が必要な場合はこの作業時間開始前にLTE-GWの電源をONにし、STATUSのLEDが緑点灯になったことを確認してから、工事に臨んでください。
・当該時間帯のファームウェア配信は避けてください。
この時間帯にファームウェア配信がスケジューリングされている場合、強制的にキャンセルされる場合があります。
ステータス
実施予定