メンテナンス情報
4/20(月) SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンスを実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
4月20日 (月) 22時00分 ～ 07時00分
【影響内容】
カスタマコントロールへのログインがメンテナンス画面となりメンテナンス期間中はご利用できません。
尚、通話に関しましては影響ございません。
【作業理由】
・ネットワーク機器メンテナンスの為
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
以上
メンテナンス情報（実施完了）
3/25(水) SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2026年3月25日(水) 23:00-翌5:00
【影響内容】
0時～2時30分の時間帯に下記の事象が発生する場合がございます。
・カスタマーコントロールをご利用の場合に強制ログアウト
（※0時～2時30分の間は、カスコンメンテナンス画面になり、ご利用できません。
通常ログイン画面が表示後はご利用頂けます。）
【作業理由】
SwitchTalk機能追加に伴うメンテナンス作業のため。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
3/17(火) 【緊急】SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2026年3月17日(火) AM1時～AM2時
【影響内容】
AM1時からAM2時の時間帯に10分以内の通話断が1回発生致します。
【作業理由】
信頼性向上のためのメンテナンス作業のため。
ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
3/15(日) 【緊急】SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2026年3月15日(日) AM1時～AM2時
【影響内容】
AM1時からAM2時の時間帯に10分以内の通話断が1回発生致します。
【作業理由】
信頼性向上のためのメンテナンス作業のため。
ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
3/12(木) 【緊急】SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2026年3月12日(木) AM1時～AM2時
【影響内容】
AM1時からAM2時の時間帯に10分以内の通話断が1回発生致します。
【作業理由】
信頼性向上のためのメンテナンス作業のため。
ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
3/10(火) 【緊急】SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2026年3月10日(火) AM1時～AM2時
【影響内容】
AM1時からAM2時の時間帯に10分以内の通話断が1回発生致します。
【作業理由】
信頼性向上のためのメンテナンス作業のため。
ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
3/8(日) 【緊急】SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2026年3月8日(日) AM1時～AM2時
【影響内容】
AM1時からAM2時の時間帯に10分以内の通話断が1回発生致します。
【作業理由】
信頼性向上のためのメンテナンス作業のため。
ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
3/5(木) 【緊急】SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2026年3月5日(木) AM1時～AM2時
【影響内容】
AM1時からAM2時の時間帯に10分以内の通話断が1回発生致します。
【作業理由】
信頼性向上のためのメンテナンス作業のため。
ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
3/3(火) 【緊急】SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2026年3月3日(火) AM1時～AM2時
【影響内容】
AM1時からAM2時の時間帯に10分以内の通話断が1回発生致します。
【作業理由】
信頼性向上のためのメンテナンス作業のため
ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
3/1(日) 【緊急】SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2026年3月1日(日) AM1時～AM2時
【影響内容】
AM1時からAM2時の時間帯に10分以内の通話断が複数回発生します。
【作業理由】
信頼性向上のためのメンテナンス作業のため
ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
2/26(木) 【緊急】SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2026年2月26日(木) AM1時～AM2時
【影響内容】
AM1時からAM2時の時間帯に2分程度の通話断が2回発生します。
【作業理由】
SwitchTalk機能追加に伴うメンテナンス作業のため
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
3/3(火) SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2025年3月3日(火) 21時30分～翌4時00分
【影響内容】
本作業による業務影響はございません。
【作業理由】
・証明書更新作業
対象サービス：カスコン、運用ポータル、スマホアプリ
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
【SwitchTalk】スマホアプリ サポート対象OS範囲の更新のお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、SwitchTalkスマホアプリのiOS 26 サポート対象版をストアに公開します。
【対象サービス】
SwitchTalk
【対象OS】
iOS 26を追加
【更新後のサポート対象OS】
[iOS] 26,18,17
[Android] 15,14,13
IOS13.4以上、Android8以上でしたらスマートフォンへのインストールをすることはできますが、
サポート対象外のバージョンでは一部不具合が発生する可能性があります。
その場合はOSアップデートをお願いする場合がありますので、ご了承ください。
【公開するSwitchTalkアプリバージョン】
iOS: 1.26.0
【ストア公開日】
2026年1月13日（火）
※SwitchTalkスマホアプリは常に最新バージョンにアップデート頂いた上でご利用ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上
2/5(木) SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2026年2月5日(木) 22時～翌6時
【影響内容】
24時から25時の時間帯にSwitchTalkサービスのご利用ができません。
【作業理由】
IP電話機の保留音不具合対応に伴うメンテナンス作業のため
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
以上
【SwitchTalk】スマホアプリ バージョンアップのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、iOSアプリのバージョンアップを行います。
【対象サービス】
SwitchTalk
【最新バージョン】
iOS : 1.18.2
【リリースノート】
(iOS)
以下機能の改善を実施しました。
・電話帳サービス連携時に、特定の条件下でエラーのポップアップが表示されたり転送ができなくなる件を改善しました
【ストア公開日】
2025年12月10日（水）
※SwitchTalkスマホアプリは常に最新バージョンにアップデート頂いた上でご利用ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上
【SwitchTalk】スマホアプリ サポート対象OS範囲の更新のお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、Android OS15をSwitchTalkスマホアプリのサポート対象に追加します。
【対象サービス】
SwitchTalk
【対象OS】
Android OS15を追加
【更新後のサポート対象OS】
[iOS] 18,17,16
[Android] 15,14,13
IOS13.4以上、Android8以上でしたらスマートフォンへのインストールをすることはできますが、
サポート対象外のバージョンでは一部不具合が発生する可能性があります。
その場合はOSアップデートをお願いする場合がありますので、ご了承ください。
【Android OS15 サポート対象版ストア公開日】
2025年12月1日（月）
※SwitchTalkスマホアプリは常に最新バージョンにアップデート頂いた上でご利用ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上
11/25(火) SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2025年11月25日(火) 22時～翌6時
【影響内容】
24時から28時の時間帯に下記の事象が複数回発生する場合がございます。
・「電話回線接続料」のプランをご利用のお客様において卓上IP電話機同士の接続以外で
通話断または発着信不可の事象が発生します。
【作業理由】
センターおとく光電話収容機器のシステム増強に伴うメンテナンス作業のため
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
以上
8/26(火)SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2025年8月26日(火) 19時30分～24時30分
【影響内容】
20:00～24:30の時間帯に下記の事象が発生する場合がございます。
・カスタマーコントロールをご利用の場合に強制ログアウト
（※20:00～21:30は、メンテナンス画面になり、ご利用できません。
通常ログイン画面が表示後はご利用頂けます。）
【作業理由】
SwitchTalkカスコンのCSVアップロード機能改修のため
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
以上
8/7(木) SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2025年8月7日(木) 14時00分～17時30分
【影響内容】
本作業による業務影響はございません。
【作業理由】
・Teams接続に伴うSBC証明書更新作業の為
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
以上
【SwitchTalk】スマホアプリ バージョンアップのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、iOSアプリのバージョンアップ版を公開しました。
【対象サービス】
SwitchTalk
【最新のバージョン】
iOS : 1.18.0
【リリースノート】
(iOS)
以下機能の改善を実施しました。
・iOS18を正式サポート
・特定の条件下で着信時の鳴動が止まらない事象を改善しました
・特定の条件下で着信時に応答できない事象を改善しました
【本バージョンリリースによるサポート対象OSの変更】
iOS18, iOS17, iOS16
※iOS18サポート対象へ追加に伴い、iOS15がサポート対象外となりました
(SwitchTalkのサポートは3世代までとなります)
※iOS13.4以上でしたらスマートフォンへインストールをすることはできますが、
サポート対象外のOSバージョンでは動作保証いたしかねます。
その場合はOSアップデートをお願いする場合がありますので、ご了承ください。
【ストア公開日】
2025年7月11日（金）
※SwitchTalkスマホアプリは常に最新バージョンにアップデート頂いた上でご利用ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上
SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンスを実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
6月7日 (土) 00時00分 ～ 06時00分
6月15日(日) 00時00分 ～ 06時00分
【影響内容】
カスタマコントロールへのログインがメンテナンス画面となりメンテナンス期間中はご利用できません。
尚、通話に関しましては影響ございません。
【作業理由】
・ネットワーク機器メンテナンスの為
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
以上
3/17(月) SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2025年3月17日(月) 13時30分～16時00分
【影響内容】
本作業による業務影響はございません。
【作業理由】
・卓上IP電話機設定配信サーバー不具合改修の為
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
以上
3/10(月) SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
本日予定しておりましたメンテナンスにつきまして作業が問題なく完了しましたのでご報告いたします。
作業完了時刻：7時51分
ご協力ありがとうございました。
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本日予定しておりましたメンテナンスにつきまして終了時刻を7時30分としておりましたが
動作確認に時間を要しており終了時刻が8時頃になる見込みです。
尚、証明書の更新作業自体は完了しており現状異常は発生しておりません。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2025年3月10日(月) 21時30分～翌7時30分
⇒2025年3月10日(月) 21時30分～翌8時頃
【影響内容】
本作業による業務影響はございません。
【作業理由】
・証明書更新作業
対象サービス：カスコン、運用ポータル、スマホアプリ
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
以上
【作業延期】2/7(金) SwitchTalkシステムメンテナンス延期のお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を予定しておりましたが
適用予定の内容につきまして検証作業遅延のため適用作業を延期させていただくこととなりました。
延期後の作業日につきましては追ってご連絡させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2025年2月7日(金) 22時～翌6時＜調整中＞
【影響内容】
24時から26時の時間帯に下記の事象が2回程度発生する場合がございます。
・サインインの不可
・発着信の操作不可
・通話断
【作業理由】
SwitchTalkのサーバーメンテナンスのため
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
以上
2/3(月) 【緊急】SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2025年2月3日(月) 20時～22時
【ユーザー影響】
本作業による業務影響はございません。
【作業理由】
SwitchTalkのメンテナンスのため
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
以上
2/7(金) SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りSwitchTalkのメンテナンス作業を実施致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
【対象サービス】
SwitchTalk
【メンテナンス日時】
2025年2月7日(金) 22時～翌6時
【影響内容】
24時から26時の時間帯に下記の事象が2回程度発生する場合がございます。
・サインインの不可
・発着信の操作不可
・通話断
【作業理由】
SwitchTalkのメンテナンスのため
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
以上