PCLCMトータルサービス概要
PCLCMトータルサービスは、PCのライフサイクルにおけるPC選定・調達、導入時の事前設定、資産管理、運用保守、使用後のデータ消去や処分など多岐にわたる業務をワンストップで支援するサービスです。
また、MacにおいてもMDMの導入支援やLCM運用が対応可能であり、情報システム部門の膨大な業務負荷を軽減いたします。
PCLCMトータルサービスの主な対応範囲
PC調達
面倒なPCの手配を支援します。(レンタル、リース、購入など)
設定・構築
面倒な事前設定も不要。キッティング（PC設定）してご提供します。
運用・保守
機器の管理をヘルプデスクで対応。入出庫管理、故障対応も実施します。
入れ替え・撤去
使用済みPCの入れ替えや撤去も対応します。
データ消去
使用済みのPCの情報漏えいを防ぐ上書き消去、物理破壊、磁気消去などを行います。
適正処分
使用済みPCの処分を、リユース、リサイクル、MARプログラムなどで行います。
サービスのカスタマイズも可能
トータルサポートだけではなく、お客さまの持つそれぞれの課題に応じて部分的な業務のみを承ることも可能なため、
必要に応じてサービスをご選択いただけます。
選択するサービス例
その他、ライフサイクルマネジメントの各フェーズに応じたサービスご用意しています。
機器レンタル
細かなニーズにあわせて機器をご提供いたします。
- 長期も短期も利用可能
- 急な台数追加もご対応
- コスト、メンテナンスなどの負担を軽減
キッティング
ご要望にあわせて機器のカスタマイズをいたします。
- オンサイトキッティング対応
- 対象となる機器を用意することも可能
- セキュリティ面に配慮した環境で作業
ヘルプデスク
故障対応に加え、社内の問い合わせ対応を行います。
- ヘルプデスク、保守業務の代行
- ヘルプデスクにて切り分けを行い結果に応じた対応
- 万が一の障害時にスタッフが迅速に対応しダウンタイムを軽減
引取・回収サービス
使用済IT機器を回収し適切に処分いたします。
- 情報機器処分に伴うトータルコスト削減
- お客さまの作業負担軽減
- 高いセキュリティレベルでの記憶媒体の処分
事例紹介
課題
PCのリプレイスに向け
情シス部門のリソースが不足
PC関連の業務負荷が高く、アウトソーシングを検討
効果
アウトソーシングにより
PCリプレイス業務を円滑に実施
キッティング・配送業務の約300時間の削減を達成
課題
キッティング作業やトラブル対応による繁忙
手作業でのキッティングや、PC故障対応の
急な工数発生で情シス部門の業務が逼迫
効果
PCLCMトータルサービスの活用により
情シス部門のPC管理工数を大きく削減
キッティング・配送業務の約300時間の削減および、
PC故障・交換対応業務の約480時間/年の削減を達成
より詳しいサービス資料をご用意しています
PCLCMトータルサービスのご紹介
PC調達から返却までには、多くの煩雑な業務が発生します。本サービスなら、調達からキッティング、日々の運用までをワンストップでご支援できます。
関連サービス
モバイルPCレンタルサービス
USIMカードを内蔵したPCをレンタルで提供します。このPC一台で、どこからでも仕事が可能です。フリーWi-Fiへの接続による情報漏えいを防ぎ、利便性とセキュリティを両立します。
PCLCMトータルサービス(Macメニュー)
Macについても調達、導入、運用、廃棄・返却までトータルでのサポートが可能です。また、Mac特有のMDMの導入支援にも対応しており、Mac端末の管理・運用負荷軽減を実現します。
ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント
スマートフォンやノートPCなどのモバイル端末とユーザー情報を一元管理するMDMサービスです。遠隔設定やアプリ配布、紛失時の遠隔ロック・消去が可能で、各ユーザーのID・パスワード管理やシングルサインオン機能も提供します。
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