サポート＆ユーザーヘルプ
契約内容照会
携帯電話の契約内容やご利用金額は、専用Webサイト「法人コンシェルサイト」で、ご自身のPCから閲覧いただけます。
法人コンシェルサイトは無料でご利用いただけます。
初めてご利用になるお客さま（管理者ID発行手続きが必要です）
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「法人コンシェルサイト」は無料でご利用いただけます。
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初めてご利用になるかたは、管理者ID発行手続きが必要です。
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法人コンシェルサイトのご利用はPCのブラウザからお願いします。
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請求金額照会
毎月のご利用金額や内訳などのデータを、請求書が届く前に「法人コンシェルサイト」で閲覧できます。
「法人コンシェルサイト」にログイン後、「ご利用料金分析」メニューよりご覧ください。
確認手順
「法人コンシェルサイト」にログイン後、「ご利用料金分析」メニューをクリック
「請求内訳」をクリック
確認したい「請求年月」を選択し、「上記の条件で検索」ボタンをクリック
（対象回線の一覧が表示されます）
画面下の「請求内訳情報画面」ボタンをクリック
（請求書の内容が表示されます）
「内訳印刷」ボタンをクリックし、PDF形式でダウンロードできます
請求金額表示例をみる
通話明細照会
オプションサービスの「通話料明細書」 月額料100円/回線(税抜)に加入すると、「法人コンシェルサイト」で過去3ヵ月分の通話明細を閲覧できます。CSVまたはPDF形式でダウンロードできます。
確認手順
「法人コンシェルサイト」にログイン後、「ご利用料金分析」メニューをクリック
「通話明細」をクリック
確認したい「請求年月」を選択し、「CSVダウンロード」または「PDFダウンロード」ボタンをクリック
通話明細を選択した形式でダウンロードできます。
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「通話料明細書」加入月から閲覧できます。未加入月の通話明細は閲覧できません。
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「法人コンシェルサイト」の通話明細は、オプションサービスの「通話料明細書」 月額料100円/回線(税抜)に加入している回線のみ利用できます。通話や通信が発生していない回線の明細は作成されません。その場合も 「通話料明細書」 月額料100円/回線(税抜)はかかります。
契約プラン、オプション照会
「法人コンシェルサイト」から、契約プランやオプション加入状況を確認できます。
確認手順
「法人コンシェルサイト」にログイン後、「加入サービス照会/変更」メニューをクリック
「サービス照会/変更のお申し込み」メニューで「次へ」をクリック
確認したい「回線」を選択し、画面下の「決定」ボタンをクリック
契約プランとオプションの加入状況を確認できます。