ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント(BCDM)

iOS(ADEなし) 初期設定手順

BCDMを新規でご契約されたお客さまが、まずはじめに管理者さまにて設定いただく、初期設定内容についてご説明いたします。

iOS(ADEなし) 初期設定手順

設定に必要なもの


  • PC(管理者用)
  • Webブラウザ(Safari、Chrome)
  • 登録通知書(サンプル)
  • 管理対象端末
  • メールアドレス(管理対象Apple ID作成専用のメールアドレス)
  • Apple IDとパスワード(Apple IDはグループメールアドレスの使用を推奨しております)

はじめに


デバイスマネジメント管理者サイトへログインしてください。

  1. 登録通知書に記載されたデバイスマネジメント管理者サイトにアクセスしてください。
  2. 登録通知書に記載されたユーザー名を入力し、「次へ」ボタンを押してください。
  3. パスワードを入力し、 「確認」ボタンをクリックしてください。

初期設定方法(iOS ADEなし)


管理者にて、次のStep1~Step3を実施してください。

Step1

管理者にて実施
CSRファイルの取得、MDM証明書の作成/登録

Step2

管理者にて実施
デバイス登録用情報の確認

Step3

ユーザーにて実施
デバイス登録

STEP1:CSRファイルの取得、MDM証明書の作成 / 登録


事前に対応いただきたい事項

  • 証明書発行用のApple IDの準備

※ ほかのAppleのサービスで一切使用していない、本作業専用のApple IDをご用意ください。
※ 証明書登録時のApple IDはグループメールアドレス使用を推奨いたします

MDM証明書に必要なもの

  • Apple ID
    ほかのAppleのサービスで一切使用していない、本作業専用のApple IDをご用意ください。
  • Apple IDはEメール形式のものである必要があります
  • Apple ID取得に費用はかかりません。
  • 管理者様が1つ取得していただければよいものです。
  • 初回登録時は個人ではなくグループメールアドレスでApple IDを作成・利用することを推奨します。
    個人メールで登録した場合、退職等でアドレスが使えなくなった際に証明書更新ができず、新規証明書登録が必要となり、全デバイスの再登録やプロファイル・アプリの再配布といった大きな工数が発生します。

注意事項 必ずお読みください

  • MDM証明書には、有効期限があります。(登録時から1年間)
  • 有効期限が切れる前に、管理者様にてMDM証明書の更新手続きが必要となります。
  • MDM証明書の更新手続きには、初回作成時に使用したApple IDとパスワードが必要になります。
  • MDM証明書の更新手続きを忘れると、MDMから端末へ命令が一切届かなくなり、管理対象端末のiPhone/iPadが管理できなくなります。
    同じApple IDで更新手続きをすれば、再び管理ができるようになります。
  • MDM証明書の有効期限が切れる90/60/30/15日前にご契約いただいた管理者様が、登録されたメールアドレスにMDM証明書の更新のご案内をお送りします。
  • MDM証明書の更新、その他詳細は下記をご覧ください。
    M5・M6環境
    M7環境

0:54~   CSRファイルの取得
2:20~ MDM証明書の作成/登録
4:17~ MDM証明書をBCDMへ登録

STEP2:デバイス登録用情報の確認


0:10~ デバイス登録用情報の確認方法

STEP3:デバイス登録


0:53~ デバイス登録方法
3:00~ デバイス登録 確認方法

製品・サービスやお客さまのお困りごとなどで情報をお探しいただける、サポート情報の一覧をご案内いたします。