回線廃止方法について

• ※新規お申し込み時にNTT東日本・西日本から一般番号ポータビリティサービスにより番号を引き継いでいる場合は解除する費用「番号ポータビリティ工事費」が必要となります。ISDN追加番号や副番号も対象です。
• ※工事費用はソフトバンクよりご請求させていただきます。
• ※平日昼間（8：30～17：00）の工事費用となります。
• ※工事費は工事状況により異なる場合があります。詳細はおとくラインカスタマーセンターへご相談ください。
• ※お客さま所有の宅内設備（PBXなど）に伴う工事は別途工事費が必要となります。その場合は別途、設備保守会社へご確認ください。

「ホワイトライン24」、「2年割」、「2年割S」やその他割引サービスにはご利用期間と違約金の設定があります。
詳しくはご請求書・WEB明細サービスをご確認いただくか、おとくラインカスタマーセンターまでお問い合わせください。

おとくライン回線は、解約後1～6ヵ月間、解約アナウンスを流すことができます。

以下のパターンから選択可能です。

1. 「おかけになった【回線電話番号】は移転のため、電話を取り外してあります。」
2. 「おかけになった【回線電話番号】は移転のため、番号が変わりました。新しい番号は【新電話番号】です。」
3. 「おかけになった【回線電話番号】は移転のため、電話を取り外してあります。連絡先の番号は【新電話番号】です。」
4. 「おかけになった【回線電話番号】は番号が変わりました。新しい番号は【新電話番号】です。」
5. 「おかけになった【回線電話番号】は番号が変わりました。」
6. 「現在使われておりません」