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通話料金着信払いサービス「フリーコールスーパー」

よくあるご質問

サービスについて

ソフトバンクの「通話料金着信者払いサービス」です。同様の他社のサービスではNTTコミュニケーションズの「フリーダイヤル」などがあります。

着信先回線として、ソフトバンクの回線をご検討のお客さまはフリーコールスーパーをご利用ください。着信先回線がおとくライン/おとく光電話/UniTalk/Dialpadの通話料金を安価に設定している「バリュープラン」のご用意がございます。フリーコールスーパーには月額基本料金がございますが、開通手数料や着信回線登録工事費などはございません。また、各種高機能な付加サービスを割安な料金でご提供しています。

0120-901、912、917、919、934、935、936、937、938、941、945、948、951、952、953、956、957、958、964、965、974、975、981、982、989、990、991、992、997、998、999-***
0800-100、111、170、222、888、919-****番号については、他の方がご利用中でなければご希望の番号を選ぶことができます。

すでにご利用中のお客さまがいる場合、ご利用できないことがあります。

フリーコールスーパーは月額基本料金が必要になりますが、3種類の基本料金割引サービスを自動適用しますので、一定の条件を満たせば、基本料金は発生しません。また、一部の付加サービスには毎月の付加サービス基本料がかかります。

「フリーコールスーパー」のロゴマークをご利用いただくことで、無料通話であることを分かりやすく表現できます。名刺、封筒、パンフレット、チラシなどにロゴマークとフリーコールスーパーの番号を組み合わせてご利用ください。

ロゴマークについて

お客さまセンターで対応する場合は、ご依頼事項によって数日から1~2週間程度かかります。ご依頼時には余裕をもってお問い合わせください。

提供条件について

書面での手続き後、ご利用できるまで通常2週間ほどかかります。お申し込み内容によりさらに日数をいただく場合もありますのであらかじめご了承ください。

お申し込み方法

事業者については「ご提供条件の【ご契約にあたって】」をご確認ください。

携帯電話からでもつながります。すでにご利用中のフリーコールスーパーで、携帯電話・PHSからの着信を設定していない場合には、新たに設定が必要です。ソフトバンクまでご連絡ください。

  • カスタマーコントロール(インターネットから設定変更をするサービス)をご利用されている場合はお客さま側で設定も可能です。

携帯電話をフリーコールスーパーの着信先や転送先に指定することはできません。

050番号以外の一部IP電話には着信可能です。詳細に関しては、お問い合わせ窓口またはWebサイトのお問い合わせフォームにてご連絡ください。

  • お問い合わせの際は、現在ご利用されているIP電話の「サービス名称」、「利用事業者名」をご用意ください。

050番号のIP電話からはつながりません。0AB~J番号のIP電話からは、一部つながるものがあります。詳細に関しては、お問い合わせください。

  • お問い合わせの際は、現在ご利用されているIP電話の「サービス名称」、「利用事業者名」をご用意ください。

海外からフリーコールスーパー番号へ電話してもおつなぎできません。国内のみのサービスになります。

「おとくライン」「おとく光電話」「Dialpad」「UniTalk」の「フリーコールスーパー番号通知サービス」、またはNTT東西の「特定番号通知機能」を利用いただければご契約のフリーコールスーパー番号を相手に通知することが可能です。

  • NTT東西の「加入電話/INSネット」であれば通知は可能ですが、「ひかり電話」は不可となります。
  • お客さまの回線環境によりご利用いただけない場合がございます。

着信する通話が間違い電話・迷惑電話などの場合でも通話料はご契約者様負担となります。

オプションサービス「着信拒否」を利用すれば非通知からの着信を拒否することができます。

ご利用可能です。フリーコールスーパーでは代表回線の構成にかかわらず、ご契約電話番号へ契約した回線分の通話を接続します。

ご利用可能です。ダイヤルイン追加番号へのご契約により同一回線群で複数のフリーコールスーパーをご利用いただけます。

着信先の一般電話番号をご変更の場合は、一般電話番号の手続きとは別に手続きが必要です。
お手続きには1週間ほどかかります。場合によってはさらに日数をいただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

書面でのお手続きになりますので1週間ほどかかります。場合によってはさらに日数をいただく場合もありますのであらかじめご了承ください。解約する際のガイダンスを流すことは可能です。その際に他の連絡先を加えることも可能です。詳細はお問い合わせください。なお、一度解約したフリーコールスーパー番号は再利用できませんのでご注意ください。

オプションサービスをお申し込みの際は一部サービスで工事費が発生しますのでご注意ください。

料金詳細はこちら

ソフトバンクのシステム内で工事を行うため、お客さまのところへお伺いすることはありません。

  • 一部オプションサービスにつきましては、宅内の機器設定が必要な場合があります。

ソフトバンクまでお問い合わせください。

料金について

フリーコールスーパー専用の割引サービス「31%割引」があります。月額定額料金1,100円(税込)/1番号で市外・県外・公衆発の通話料金を31%割り引きます。時間帯や距離を問わず一律料金の料金設定で、着信先回線がソフトバンク(おとくライン・おとく光電話・UniTalk・Dialpad)をご利用の場合におトクな「バリュープラン」もございます。

全国一律料金となります。

料金詳細はこちら

時間帯や距離に応じて料金を設定しています。バリュープランを選択された場合は、全国一律料金となります。

料金詳細はこちら

お申し込みについてはお問い合わせください。

着信回線もソフトバンク(おとくライン、おとく光電話、UniTalk、Dialpad)をご利用の場合、通話料金が安価になります。

フリーコールスーパーの代表電話番号に登録の番号が、「おとくライン」または「おとく光電話」の場合に月額定額料の半額(1,000円)を割引します。

  • 「おとくライン」は直収電話サービス、「おとく光電話」は法人向けIP電話サービスです。
  • 代表電話番号に登録の番号が、「UniTalk」の場合には代表番号割の割引は適用されません。

月額定額料の半額(1,000円)を上限として、通話料金から同額を割引します。

どの番号体系でもご利用いただくことが可能です。

まずはお気軽にご相談ください

通話料金のシミュレーション

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簡単な入力でおトクな全国一律料金プラン「バリュープラン」を使った場合の月額通話料金が確認できます。

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