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Internet Plusのサービスをご契約中のお客さま向けのサポート窓口をご案内いたします。

シンプルフリーWi-Fi / Wi-Fiライトプランをご利用中のお客さま

端末不具合・オーナーWi-Fiの操作方法について

ソフトバンクWi-Fiスポット保守センター

0800-919-0055 (年中無休 10:00-18:00)

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シンプルフリーWi-Fi有線をご利用中のお客さま

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ソフトバンクカスタマーサービスデスク

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初回開通時・オーナーWi-Fiの操作方法について

ソフトバンクWi-Fiスポット保守センター

0800-919-0055 (年中無休 10:00-18:00)

来店分析オプションをご利用中のお客さま

WEB-UIの操作方法について

ソフトバンク法人お客様センターInternet Plus Web-UIサポート窓口

webui-support@g.softbank.co.jp (平日のみ 9:00-18:00)

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2026年1月より、なりすまし対策としてDMARCを強化いたしました。
そのため、連絡先にメーリングリストのアドレスをご指定いただいた場合、弊社からのメールが誤ってなりすましと判定され、受信できない可能性があります。

確実に受信いただくため、個人のメールアドレスをご利用いただくことを推奨いたします。
やむを得ずメーリングリストをご利用の場合は、貴社システムがDMARCに対応しているかをご確認いただき、必要に応じて設定のご調整をお願いいたします。

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