「ネットワーク監視」の基本サービスやオプションサービスの料金や、サービス内容をご紹介しています。

基本サービス

• ネットワーク監視
• ネットワーク監視ライトプラン

オプションサービス

「ネットワーク監視」のみに対応しているオプションサービス

• ライトプランではご利用になれません。

LAN機器監視

STOCから、CPE配下のLAN機器（スイッチなど）のWAN側ポートのIPアドレスに対してPing監視を行います。

SNMPポーリング監視

STOCからお客さまネットワーク機器に対し定期的にSNMPポーリングを行い、LAN側収容ポートのアップダウン状態を確認いたします。

保守サービス

ソフトバンクと保守契約を締結し、CPE（ネットワーク機器）のオンサイト保守や請求一本化などきめ細かな運用サポートをご提供します。

Webサービス

Webサイト上でサービスに関する各種情報をご提供いたします。

• 監視対象機器のWAN側ポートの送受信オクテット数を測定し、 スループット(kbps）として日、週、月ごとに表示
• 障害対応情報をお客さまごとにリアルタイムで表示
• お客さま情報、利用機器情報、障害履歴などの確認も可能

「ネットワーク監視」「ネットワーク監視ライトプラン」に対応している
オプションサービス

保守ベンダー連携サービス

保守ベンダー連携サービスはソフトバンク オペレーションセンター（STOC）がお客さまに代わって保守ベンダに連絡。障害の復旧まで対応いたします。

月額料金

一時金

1. オプションメニューのみのご利用はできません。基本サービスと併せてお申込みください。
2. 監視対象IPアドレスの変更を行う場合に変更手数料が発生します。