ソフトバンクWi-Fiスポットをご利用いただく端末の初期設定
ソフトバンクWi-Fiスポット「0000softbank」「0002softbank」は、ソフトバンクまたはワイモバイルの回線を利用しているスマートフォンやタブレットであれば、ID・パスワードなしでご利用になれます。※1※2
ソフトバンクショップ・アップルストア・一部の量販店にて購入された「iPad Wi-Fiモデル」は、ソフトバンクWi-Fiスポット（2years）の登録で、ご利用になれます。※3
ご契約中の料金プランによっては「ソフトバンクWi-Fiスポット」オプションサービスへのお申し込みが必要です。「ソフトバンクWi-Fiスポット」のお申し込みについて確認したい場合はこちらをご確認ください。初期設定が必要となります。他社の携帯回線やパソコンなどではご利用いただけません。個装箱の底面に記載されている登録用QRコードでID・パスワードを取得いただき、ご利用ください。
設定ができない場合のお問い合わせ
設定ができない場合は、端末の設定もしくは不具合の可能性があります。
ソフトバンクショップやワイモバイルショップ、または以下のテクニカルサポートセンターか総合窓口までお問い合わせください。
iPhoneテクニカルサポートセンター
0800-2223-151
iPadテクニカルサポートセンター
0800-2223-152
スマートフォンテクニカルサポートセンター
0800-1700-151
Yモバイル総合案内
0570-039-151（有料）
その他のお問い合わせ
その他のお問い合わせは以下フォームにご入力ください。
お電話での対応をご希望される場合は、ソフトバンクWi-Fiサポートセンターまでお問い合せください。