ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント

Android 動作確認デバイス（ワイモバイル）

2026年3月31日をもってレガシーMDMサポートを終了しました。
現在レガシーMDMをご利用のお客さまにおかれましては、
Android Enterpriseへの移行をご検討いただきますようお願いいたします。

各機種ごとの詳細動作確認状況につきましては、お問い合わせください。

OSバージョンの確認方法

バージョンや機種によって違う場合がありますが、
「アプリメニュー」→「設定」→「端末情報」→「Androidバージョン」の手順でご確認いただけます。

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DIGNO®

DIGNO® E (503KC) - OS 6.0.1

OS 6.0.1

  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • 外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • 機能制限の外部メモリ禁止が利用できません。
  • 「ダウンロード」、「簡易ライト」アプリは、アプリ起動制御対象外となります。
  • OS6の場合、いずれのパスワード認証方法においても、同桁数のパスワード変更ではパスワード変更されたと認識されないため、パスワード有効期限切れによってパスワードを変更する際には桁数もしくは種別が変わるように変更してください。
  • 外部メモリ消去およびリモートワイプ実施時に、USBストレージ内のデータの消去が出来ません。
  • Wi-FiテザリングとUSBテザリングの使用を禁止することができません。
  • 右記アプリはアプリ起動制御対象外となります。ギャラリー、シンプル Biz、スマートカスタム、スマートフォン安心遠隔ロック、バーコードリーダー、メール、音声レコーダー、共有電話帳、赤外線、Internet SagiWall、My SoftBank+、Wi-Fi スポット設定、Y!かんたんバックアップ、Play Music （2016年6月24時点）
  • アプリ起動制御にて「ホームアプリ」と定義されているアプリを禁止した場合、アプリ起動制御がかからない場合があります。
DIGNO® T (302KC) - OS 4.4.2

OS 4.4.2

  • Wi-FiテザリングとUSBテザリングの使用を禁止することができません。
  • 電話アプリ起動禁止時に電話を発着信すると、電話アプリが強制終了する場合があります。
  • デバイスのAPN情報の取得ができません。
  • 外部メモリがアンマウントの場合、外部メモリの消去ができません。
  • 外部メモリ禁止をした場合、ロック画面が表示され、外部メモリを外すまでデバイスが利用できなくなります。
DIGNO® C (404KC) - OS 4.4.4

OS 4.4.4

  • Wi-Fiテザリングの使用を禁止することができません。
  • デバイスのAPN情報の取得ができません。
  • 外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
  • 外部メモリ禁止をした場合、ロック画面が表示され、外部メモリを外すまでデバイスが利用できなくなります。
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Nexus

Nexus 7 (ME571) - OS 4.4.2/4.4.4

OS 4.4.2

  • マルチアカウント対応はしていません。オーナーアカウントのみサポートします。
  • BCAgentをダウンロードする際にChrome ブラウザで行う必要があります。
  • デバイスのAPN情報の取得ができません。

OS 4.4.4

  • マルチアカウント対応はしていません。オーナーアカウントのみサポートします。
  • BCAgentをダウンロードする際にChrome ブラウザで行う必要があります。
  • デバイスのAPN情報の取得ができません。
Nexus 6 - OS 5.1.1/6.0.1

OS 5.1.1

  • BCAgentをダウンロードする際にChrome ブラウザで行う必要があります。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • 「Google」アプリおよび「ダウンロード」アプリは、アプリ起動制御対象外となります。

OS 6.0.1

  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • 利用アプリ制限によるアプリの制限はされません。
  • BCAgentの他のアプリの上に重ねて表示の権限を無効にした場合、MDMによるリモートロックができません。
  • 「Google」アプリおよび「ダウンロード」アプリは、アプリ起動制御対象外となります。
  • OS6の場合、いずれのパスワード認証方法においても、同桁数のパスワード変更ではパスワード変更されたと認識されないため、パスワード有効期限切れによってパスワードを変更する際には桁数もしくは種別が変わるように変更してください。
Nexus 5X - OS 6.0.1/7.0.1

OS 6.0.1

  • Wi-FiテザリングとUSBテザリングの使用を禁止することができません。
  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • 利用アプリ制限によるアプリの制限はされません。
  • BCAgentの他のアプリの上に重ねて表示の権限を無効にした場合、MDMによるリモートロックができません。
  • パスワードポリシーによる指紋認証の制御はできません。
  • 「Google」アプリおよび「ダウンロード」アプリは、アプリ起動制御対象外となります。
  • OS6の場合、いずれのパスワード認証方法においても、同桁数のパスワード変更ではパスワード変更されたと認識されないため、パスワード有効期限切れによってパスワードを変更する際には桁数もしくは種別が変わるように変更してください。

OS 7.0.1

  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • 外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • 機能制限の外部メモリ禁止が利用できません。
  • 外部メモリ消去およびリモートワイプ実施時に、USBストレージ内のデータの消去が出来ません。
  • OS7以降の場合、データセーバ機能を「有効」にした場合バックグラウンド通信が制限されるため、アンチウイルス機能が利用できません。
  • パスワードポリシーによる指紋認証の制御はできません。
  • OS 7.0以降では、パスワードリセット機能が利用できません。
Nexus 5 (EM01L) - OS 4.4.2/4.4.3/4.4.4/5.0.1/5.1/5.1.1/6.0.1

OS 4.4.2

  • BCAgentをダウンロードする際にChrome ブラウザで行う必要があります。
  • デバイスのAPN情報の取得ができません。

OS 4.4.3

  • BCAgentをダウンロードする際にChrome ブラウザで行う必要があります。
  • デバイスのAPN情報の取得ができません。

OS 4.4.4

  • BCAgentをダウンロードする際にChrome ブラウザで行う必要があります。
  • デバイスのAPN情報の取得ができません。

OS 5.0.1

  • BCAgentをダウンロードする際にChrome ブラウザで行う必要があります。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。

OS 5.1

  • BCAgentをダウンロードする際にChrome ブラウザで行う必要があります。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。

OS 5.1.1

  • BCAgentをダウンロードする際にChrome ブラウザで行う必要があります。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • 「Google」アプリおよび「ダウンロード」アプリは、アプリ起動制御対象外となります。

OS 6.0.1

  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • BCAgentの他のアプリの上に重ねて表示の権限を無効にした場合、MDMによるリモートロックができません。
  • 「Google」アプリおよび「ダウンロード」アプリは、アプリ起動制御対象外となります。
  • OS6の場合、いずれのパスワード認証方法においても、同桁数のパスワード変更ではパスワード変更されたと認識されないため、パスワード有効期限切れによってパスワードを変更する際には桁数もしくは種別が変わるように変更してください。
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Android One

Android One S3 - OS 8.0.0

OS 8.0.0

  • OS4.4以降では、外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
  • OS6.0以降では、外部メモリ消去およびリモートワイプ実施時にUSBストレージ内のデータの消去が出来ません。
  • OS6.0以降では、機能制限の外部メモリ禁止が利用できません。
  • OS7.0以降では、パスワードリセット機能が利用できません。
  • OS7.0以降では、データセーバ機能を「有効」にするとアンチウイルス機能が利用できません。
  • OS7.0以降では、機能制限のテザリングを禁止することができません。
  • OS8.0以降では、パスワードポリシーの適用およびパスワードを設定しないと、リモートロックがかかりません。
  • OS8.0以降では、リモートロック・ローカルロック時に、機能制限で指定した緊急連絡先が表示されません。
  • OS8.0以降では、Wi-Fi接続制限による制御ができません。
  • 機能制限の「Bluetooth禁止」を適用中にBluetoothを有効化すると、機能は禁止されるが、端末の「接続済みの端末」の「Bluetooth」のボタンが有効化の状態から切り替わらない場合があります。
Android One X1 - OS 7.1.1

OS 7.1.1

  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • 外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
    デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • 機能制限の外部メモリ禁止が利用できません。
  • OS 7.0以降では、パスワードリセット機能が利用できません。
  • 外部メモリ消去およびリモートワイプ実施時に、USBストレージ内のデータの消去が出来ません。
  • OS7.0以降の場合、データセーバ機能を「有効」にした場合バックグラウンド通信が制限されるため、アンチウイルス機能が利用できません。
  • USBテザリングの使用を禁止することができません。
  • アプリ制御（ホワイトリスト）では「Lancher3」が制御できません。
Android One S2 - OS 7.0

OS 7.0

  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • 外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • 機能制限の外部メモリ禁止が利用できません。
  • OS 7.0以降では、パスワードリセット機能が利用できません。
  • 外部メモリ消去およびリモートワイプ実施時に、USBストレージ内のデータの消去が出来ません。
  • USBテザリングの使用を禁止することができません。
  • OS7以降の場合、データセーバ機能を「有効」にした場合バックグラウンド通信が制限されるため、アンチウイルス機能が利用できません。
  • 機能制限でシステムアップデートを禁止することはできません。（特定端末向け機能）
Android One S1 (604SH) - OS 7.0

OS 7.0

  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • 外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • 機能制限の外部メモリ禁止が利用できません。
  • OS 7.0以降では、パスワードリセット機能が利用できません。
  • 外部メモリ消去およびリモートワイプ実施時に、USBストレージ内のデータの消去が出来ません。
  • OS7以降の場合、データセーバ機能を「有効」にした場合バックグラウンド通信が制限されるため、アンチウイルス機能が利用できません。
  • Wi-Fiテザリングの使用を禁止することができません。
Android One (507SH) - OS 6.0.1/7.1

OS 6.0.1

  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • 外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • 機能制限の外部メモリ禁止が利用できません。
  • 「ダウンロード」アプリは、アプリ起動制御対象外となります。
  • OS6の場合、いずれのパスワード認証方法においても、同桁数のパスワード変更ではパスワード変更されたと認識されないため、パスワード有効期限切れによってパスワードを変更する際には桁数もしくは種別が変わるように変更してください。
  • 外部メモリ消去およびリモートワイプ実施時に、USBストレージ内のデータの消去が出来ません。
  • アプリ起動制御にて、ロック画面に表示される「カメラ」と「音声検索」は制御できません。また、Google検索等のアプリに付随している「音声検索」も制御できません。
  • バッテリーセーバーがONの場合、定期通信およびリモートワイプ等の緊急指示が無効になります。

OS 7.1

  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • 外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • 機能制限の外部メモリ禁止が利用できません。
  • OS 7.0以降では、パスワードリセット機能が利用できません。
  • 外部メモリ消去およびリモートワイプ実施時に、USBストレージ内のデータの消去が出来ません。
  • OS7以降の場合、データセーバ機能を「有効」にした場合バックグラウンド通信が制限されるため、アンチウイルス機能が利用できません。
  • USBテザリングの使用を禁止することができません。
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MediaPad

MediaPad M1 8.0 403HW

OS 4.4.2

  • バックライト点灯時間の上限を指定しても、選択肢に「タイムアウトなし」が表示されます。
  • PINロックでは、認証失敗回数による機能を利用できません。
  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • 外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
  • デバイスのAPN情報の取得ができません。
  • 外部メモリ禁止をした場合、ロック画面が表示され、外部メモリを外すまでデバイスが利用できなくなります。
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STREAM S

STREAM S 302HW

OS 4.4.2

  • 「懐中電灯」アプリはアプリ起動制御対象外です。
  • リモートワイプ機能にて、外部メモリが削除されません。
  • デバイスの機内モードがONの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、機内モードがOFFになりません。
  • 外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
  • デバイスのAPN情報の取得ができません。
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Spray

Spray 402LG

OS 4.4.2

  • Wi-Fiテザリングの使用を禁止することができません。
  • 外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
  • デバイスのAPN情報の取得ができません。
  • 外部メモリ禁止をした場合、ロック画面が表示され、外部メモリを外すまでデバイスが利用できなくなります。
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LUMIERE

LUMIERE 503HW

OS 5.0.1

  • 外部メモリ消去時、SDカードの消去が出来ません。
  • デバイスのデータ通信がOFFの状態で、ロック画面に表示されるサーバ通信ボタンを押下しても、データ通信がONになりません。
  • リモートロックをした場合、緊急電話を含む通話をすることができません。
  • 機能制御ポリシーにて、入力を失敗できる回数を指定したとしても、指定した回数通り動作しない場合があります。
  • 設定＞保護されたアプリにてBCAgentを保護するアプリに設定してください。設定しない場合、一部機能が正常に動作しません。
  • BCAgentアプリインストール時に「バックグラウンドで実行」画面が表示された場合、ONに設定して下さい。ONにしない場合、一部機能が正常に動作しません。
  • 「設定」の「ネットワーク通信を行うアプリ」からBC AgentのモバイルデータおよびWi-FiをOFFにすると、MDMが利用できなくなります。
  • アプリインストール時に「インストールパッケージを削除」が表示された場合、キャンセルボタンを押下して下さい。削除ボタンを押下するとアプリが無効になります。
  • 「懐中電灯」アプリはアプリ起動制御対象外です。
  • 外部メモリ禁止をした場合、ロック画面が表示され、外部メモリを外すまでデバイスが利用できなくなります。
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