乗り換えをご検討の前に…今一度ご確認下さい!
- おとくラインの契約が期間縛りの契約になっていませんか?
契約期間内の解約は違約金の発生があります - 利用開始から60ヵ月以内ではありませんか?
工事費の分割払いが終わっていない可能性があります - 固定電話を光回線サービスに統合する必要は本当にありますか?
おとくラインは災害にも強い料金的にもおとくな固定電話サービスです
光回線サービスの勧誘トラブルに関する重要なお知らせ
現在、「おとくラインが無くなるので電話が使えなくなる」、「絶対安くなる」などの、事実に反した内容による悪質な光回線の勧誘の事象が発生しております。また、「契約を急がせる」「営業が強引」など不安を感じましたら、すぐに契約せずにソフトバンクに一度ご相談下さい。
参考(外部サイトへのリンクとなります)総務省 電気通信消費者情報コーナー「 光回線サービスの電話勧誘に関する注意啓発について」
他社ご契約前に、おとくラインのご契約内容をご確認ください!
サービスに関するよくあるご質問・FAQ
各種お手続きについて
Webお手続きサービス
契約紹介、多機能転送サービス設定、付加サービスの変更やお引越し時のお手続きなど行うことができます。
Web明細サービス
毎月のご利用料金・ご利用通話明細をWebからご確認いただけます。
障害・メンテナンス情報
その他の各種お手続きやお問い合わせ