法人コンシェルサイトでレンタル端末の修理費にポイント充当する方法

より詳しいマニュアルをご用意しています。以下をご確認ください。
レンタル故障／紛失 受付マニュアル

①法人コンシェルサイトへログインし、サービス・端末管理メニューより「レンタル故障／紛失受付」を押下します。

②修理／代替機のお申し込みの「次へ」ボタンを押下します

③利用規約をお読みの上、「上記の内容に同意します」にチェックを入れ、「利用する」ボタンを押下します。

• 初回のみ表示されます。

④お申込区分「故障」を選択し、交換対象や確認事項をチェックの上、対象の電話番号を入力または回線情報一覧から選択します。

• 携帯端末ご利用者向けの受付画面では対象の電話番号が自動入力されます。
• ＜eSIMご利用のお客さま＞ 端末故障の場合は、「端末＋USIM」をご選択ください。QRコードの記載された用紙を紛失された場合など、eSIMのみ再発行が必要な場合は、「紛失」の「USIM」をご選択ください。eSIM再発行は再発行手数料が発生します。

⑥画面に沿ってお申し込み内容を入力します。
修理費にポイントを利用する場合、【申込情報】の「ポイント利用」欄の「ポイントを利用する」にチェックを入れてください。
必要事項を入力後、「確認画面へ」を押下します。

⑦ オーダー内容を確認し、「申込」ボタンを押下します。

• お申込み後のキャンセルはできません。必ず確認の上、ボタンを押下してください。

⑧お申し込み完了です。
ご入力いただいたメールアドレスに受付完了メールが届いていることをご確認ください。