規格の認証取得状況

ソフトバンク株式会社では、マネジメントシステムについて以下のとおり外部認証を取得しています。

統合マネジメントシステム(PAS 99)

マネジメントシステムのグローバルなスタンダードであるISO 9001(品質マネジメントシステム)、ISO 14001(環境マネジメントシステム)、ISO 20000-1(ITサービスマネジメントシステム)、ISO 27001(情報セキュリティマネジメントシステム)の規格認証を取得し、コーポレートガバナンス及び内部統制の観点からそれらを統合した運用を行っております。さらに、組織が既存のマネジメントシステムをひとつの構造に統合するための指針であるPAS 99の認証を取得し、継続的な改善を行っています。

(2016年9月30日現在)
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認証登録番号 IMR554960

初回認証日※1 2007年8月20日
[注]
  • ※1
    規格認証登録証に記載の日付となります。

品質マネジメントシステム(ISO 9001)

お客さまに高品質なサービスの提供を保証するため、国際規格ISO 9001に準拠した品質マネジメントシステムを採用し、継続的な業務改善を図っています。

(2016年9月30日現在)
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認定機関 公益財団法人日本適合性認定機構(JAB)および
ANSI-ASQ National Accreditation Board(ANAB)
認証登録番号 FS88187

初回認証日※1 2004年8月27日
主要な登録範囲
  • 札幌データセンター
  • 東京第一データセンター
  • 東京第二データセンター
  • 東京第三データセンター
  • 東京第四データセンター
  • 東京第五データセンター
  • 大阪データセンター
  • 大阪中央データセンター
  • 大阪第三データセンター
  • 北九州e-Portデータセンター
  • 北九州e-Port第二データセンター
  • 大分データセンター
  • ソリューションサービスデスク第一部
  • ソリューションサービスデスク第二部
  • グローバルサービスデスク部
  • カスタマーサービスデスク部
  • コンタクトサービス第一部
  • プロダクト本部品質統括部品質管理部
  • 北海道ネットワークセンター
  • 東北ネットワークセンター
  • 東京ネットワークセンター
  • 東海ネットワークセンター
  • 関西ネットワークセンター
  • 中四国ネットワークセンター
  • 九州ネットワークセンター
  • 東海技術部
  • 東日本バックホール運用部
  • サービスプラットフォーム運用一部
  • サービスプラットフォーム運用二部
  • 東日本コア運用部
  • 西日本バックホール運用部
  • 西日本コア運用部
  • 法人・技術システム本部
  • コンシューマシステム本部
  • エンタープライズシステム本部
  • システム基盤本部
  • ITサービス開発本部
  • セキュリティ事業本部
[注]
  • ※1
    規格認証登録証に記載の日付となります。

環境マネジメントシステム(ISO 14001)

環境保全に関する諸法規およびその他の要求事項を遵守し、環境に配慮した企業活動を推進するため、国際規格ISO 14001に準拠した環境マネジメントシステムを採用し、継続的な改善を図っています。

(2016年9月30日現在)
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認定機関 公益財団法人日本適合性認定機構(JAB)および
ANSI-ASQ National Accreditation Board(ANAB)
認証登録番号 EMS81966

初回認証日※1 2004年9月9日
主要な登録範囲
  • 札幌データセンター
  • 東京第四データセンター
  • 北九州e-Portデータセンター
  • 北九州e-Port第二データセンター
  • 大分データセンター
  • コンタクトサービス第1部
  • 北海道ネットワークセンター
  • 東北ネットワークセンター
  • 東京ネットワークセンター
  • 東海ネットワークセンター
  • 関西ネットワークセンター
  • 中四国ネットワークセンター
  • 九州ネットワークセンター
  • 総務本部
[注]
  • ※1
    規格認証登録証に記載の日付となります。

ITサービスマネジメントシステム(ISO 20000-1)

ITIL※1に基づいたITサービスマネジメントシステムである国際規格ISO 20000-1の認証を取得し、お客さまやお取引先、その他関係者のご満足はもとより、ビジネスパフォーマンスの向上も実現する体制を構築しています。

(2016年9月30日現在)
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認定機関 財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)および
IT Service Management Forum(itSMF)
認証登録番号 ITMS504595

初回認証日※2 2006年3月30日
主要な登録範囲
  • 札幌データセンター
  • 東京第一データセンター
  • 東京第二データセンター
  • 東京第三データセンター
  • 東京第四データセンター
  • 東京第五データセンター
  • 大阪データセンター
  • 大阪中央データセンター
  • 大阪第三データセンター
  • 北九州e-Portデータセンター
  • 北九州e-Port第二データセンター
  • 大分データセンター
  • ソリューションサービスデスク第一部
  • ソリューションサービスデスク第二部
  • カスタマーサービスデスク部
  • コンタクトサービス第一部
  • ネットワーク運用本部
  • 法人・技術システム本部
  • コンシューマシステム本部
  • エンタープライズシステム本部
  • システム基盤本部
  • ITサービス開発本部
  • セキュリティ事業本部
[注]
  • ※1
    ITIL(IT Infrastructure Library):ITサービスマネジメント(顧客要件を満たす品質の高いITサービスの計画・開発・提供・維持に必要なプロセスを構築する手法)のベストプラクティスを集めたフレームワークのこと。
  • ※2
    規格認証登録証に記載の日付となります。

事業継続マネジメントシステム(ISO 22301)

社会インフラを営む事業者のリスク管理の一環として、国際規格ISO 22301に準拠した事業継続マネジメントシステムを採用し、企業としての社会的責任(CSR)の観点と、地震などの自然災害発生時の対処を考慮し、加えて新型感染病の世界的な流行への対処など、これまで認識されなかった新しい脅威の発生下での対応を行っています。

(2016年9月30日現在)
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認定機関 財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)および
United Kingdom Accreditation Service(UKAS)
認証登録番号 BCMS559522

初回認証日※1 2010年2月22日
主要な登録範囲 ソリューションサービスデスク第二部
[注]
  • ※1
    規格認証登録証に記載の日付となります。

情報セキュリティマネジメントシステム(ISO 27001)

事業やサービスにおけるより適切でより強固な情報の管理を実現するため、国際規格ISO 27001に準拠した情報セキュリティマネジメントシステムを採用し、情報セキュリティ体制の確立と継続的な改善を図っています。

(2016年9月30日現在)
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認定機関 財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)および
ANSI-ASQ National Accreditation Board(ANAB)
認証登録番号 IS76843

初回認証日※1 2003年7月23日
主要な登録範囲
  • SE第1部
  • 札幌データセンター
  • 東京第一データセンター
  • 東京第二データセンター
  • 東京第三データセンター
  • 東京第四データセンター
  • 東京第五データセンター
  • 大阪データセンター
  • 大阪中央データセンター
  • 大阪第三データセンター
  • 北九州e-Portデータセンター
  • 北九州e-Port第二データセンター
  • 大分データセンター
  • ソリューションサービスデスク第一部
  • カスタマーサービスデスク部
  • プロセスマネジメント本部
  • ソフトバンク六本木
  • ソフバンク表参道
  • ソフトバンク渋谷
  • ソフトバンク東京駅グランルーフフロント
  • ソフトバンク銀座
  • ネットワーク運用本部
  • 法人・技術システム本部
  • コンシューマシステム本部
  • エンタープライズシステム本部
  • システム基盤本部
  • ITサービス開発本部
  • セキュリティ事業本部
[注]
  • ※1
    規格認証登録証に記載の日付となります。

個人情報保護マネジメントシステム(JIS Q 15001)

情報セキュリティマネジメントシステムの適用範囲について、日本工業規格JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合して、個人情報に関するマネジメントシステムが整備・運用されていることが認証され、情報セキュリティマネジメントシステムのアドオンとして登録されています。

(2016年9月30日現在)
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認証登録番号 PIMS637557

初回認証日※1 2015年9月4日
主要な登録範囲 情報セキュリティマネジメントシステム(認証登録番号IS76843)に同じ
[注]
  • ※1
    規格認証登録証に記載の日付となります。