【復旧】第2世代（2G）携帯電話サービスにおける通信障害について

2009年7月18日
ソフトバンクモバイル株式会社

ソフトバンクモバイル株式会社では、2009年7月18日（土）午前6時59分より、ネットワーク設備に不具合が発生し、第2世代（2G）携帯電話サービスをご契約のお客さまの一部において、サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、7月18日（土）午後5時11分に復旧いたしました。ご利用のお客さまに大変ご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。

1．発生日時

2009年7月18日（土）午前6時59分

2．復旧時間

2009年7月18日（土）午後5時11分

3．対象のお客さま

(1)下記番号をご利用のお客さま

090137・0901397～1399・090284・090288・090295・090297・090861・090662
090298・090299・080319・090645・090942・080332・080333・090668・080314

（2）障害が発生した時間帯に、以下の地域にいらっしゃったお客さま

青森県・山形県・岩手県・秋田県・宮城県・福島県・新潟県

4．影響機種

SoftBank 5・4・3・2シリーズ・(V6・4・3・2・1シリーズ)

5．原因

ネットワーク設備の不具合

6．影響があったと想定される契約数

約14万6,000契約

以上

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