プレスリリース 2009年

【復旧】第2世代(2G)携帯電話サービスにおける通信障害について

2009年7月18日
ソフトバンクモバイル株式会社

ソフトバンクモバイル株式会社では、2009年7月18日(土)午前6時59分より、ネットワーク設備に不具合が発生し、第2世代(2G)携帯電話サービスをご契約のお客さまの一部において、サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、7月18日(土)午後5時11分に復旧いたしました。ご利用のお客さまに大変ご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。

1.発生日時

2009年7月18日(土)午前6時59分

2.復旧時間

2009年7月18日(土)午後5時11分

3.対象のお客さま

(1)下記番号をご利用のお客さま

090137・0901397~1399・090284・090288・090295・090297・090861・090662
090298・090299・080319・090645・090942・080332・080333・090668・080314

[注]
  • 青森県・山形県・岩手県・秋田県・宮城県・福島県・新潟県 においてご契約いただいたお客さまとなります。

(2)障害が発生した時間帯に、以下の地域にいらっしゃったお客さま

青森県・山形県・岩手県・秋田県・宮城県・福島県・新潟県

4.影響機種

SoftBank 5・4・3・2シリーズ・(V6・4・3・2・1シリーズ)

5.原因

ネットワーク設備の不具合

6.影響があったと想定される契約数

約14万6,000契約

以上

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  • 2015年4月1日付でソフトバンクモバイル株式会社はソフトバンクBB株式会社、ソフトバンクテレコム株式会社、ワイモバイル株式会社を吸収合併しました。合併前の各社のプレスリリースは以下よりご覧いただけます。なお、2015年7月1日付でソフトバンクモバイル株式会社は、ソフトバンク株式会社に社名を変更しています。