でんきの解約について

お手続きの前に
もう一度ご検討ください

解約をすると、ソフトバンク／ワイモバイルの
特典が受けられなくなります。

ぜひ最後までお読みください。
解約する場合の手続き方法はページの最後でご案内しています。

まずはこちらをご確認ください

解約手続きする前に
３つの確認事項

その１ ソフトバンク・ワイモバイル
ユーザー
なら安くなるかも！？

その２ PayPayカード ゴールド^※1でお支払いするとPayPayポイントがもっともらえるかも！？

その３ 節電してPayPayポイントが
もらえるかも！？

1. ※1
   年会費11,000円。
2. ※2
   ソフトバンク・ワイモバイルの携帯電話との合算請求時が対象。3%のうち、1.5%はPayPayポイントに交換可能なソフトバンクポイントをご利用料金1,000円（税抜）ごとに付与。残りの1.5%はPayPayポイントをご利用料金200円（税込）ごとに付与（端数切捨て）。なお、おうちでんきのみご利用のお客さまはPayPayポイントの1.5%のみ付与。2024年4月請求分以降、ソフトバンクポイントは、各種割引サービス適用後の基本料金または最低料金・電力量料金・燃料費調整額・電力市場連動額（東北・東京電力エリア）の合計金額に対して付与。
3. ※3
   PayPayポイントは出金・譲渡不可。PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用可能。

おうち割 でんきセット

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら
支払いもまとまって便利！

どれくらいおトクになるの？

累計 割引額	1年間	1,320円×回線数
	2年間	2,640円×回線数
	3年間	3.300円×回線数

• ご契約の携帯電話・タブレット・固定通信サービス10回線まで

PayPayカード ゴールド

でんき代をPayPayカード ゴールドでお支払いすると貯まる！

• 年会費11,000円。
• ソフトバンク・ワイモバイルの携帯電話との合算請求時が対象。3%のうち、1.5%はPayPayポイントに交換可能なソフトバンクポイントをご利用料金1,000円（税抜）ごとに付与。残りの1.5%はPayPayポイントをご利用料金200円（税込）ごとに付与（端数切捨て）。なお、おうちでんきのみご利用のお客さまはPayPayポイントの1.5%のみ付与。2024年4月請求分以降、ソフトバンクポイントは、各種割引サービス適用後の基本料金または最低料金・電力量料金・燃料費調整額・電力市場連動額（東北・東京電力エリア）の合計金額に対して付与。
• PayPayポイントは出金・譲渡不可。PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用可能。

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エコ電気アプリ

節電してPayPayポイントがもらえる！

でんき代予測

利用量をもとに独自のAI技術ででんき料金を予測

楽しく節電

節電量が確認できて、さらにPayPayポイントがもらえる

ソフトバンクでんきを
解約した場合のケース
PayPayカードゴールド（年会費11,000円）で、でんき代をお支払いの場合

1. ※1
   1回線あたり月110円割引（2年間）。3年目以降は月55円割引。
2. ※2
   節電できたでんき代、および節電成功ポイントは、2022年度おうちでんきご利用者平均使用量285kWh／月のご家庭が、節電チャレンジに5回成功し、2.5kWh／月節電した場合にて算出。必ずしも節電効果を保証するものではありません。
3. ※3
   おうちでんき、自然でんきが対象。ソフトバンク・ワイモバイルの携帯電話との合算請求時が対象。3%のうち、1.5%はPayPayポイントに交換可能なソフトバンクポイントをご利用料金1,000円（税抜）ごとに付与。残りの1.5%はPayPayポイントをご利用料金200円（税込）ごとに付与（端数切捨て）。なお、おうちでんきのみご利用のお客さまはPayPayポイントの1.5%のみ付与。2024年4月請求分以降、ソフトバンクポイントは、各種割引サービス適用後の基本料金または最低料金・電力量料金・燃料費調整額・電力市場連動額（東北・東京電力エリア）の合計金額に対して付与。

• おうちでんきの場合

解約・申込キャンセル

解約のご事情によって手続き方法が異なります。
以下よりご確認ください。