ソフトバンクでんき
クーリングオフについて
- ※ 店舗もしくはWEB申込でご契約いただいた場合、クーリングオフは適用になりません。
- 電気サービスの訪問販売・電話勧誘販売については、「特定商取引に関する法律」に基づく解除（以下「クーリングオフ」といいます。）の対象となります。クーリングオフについての書面を受け取った日から8日間は、書面またはクーリングオフのための当社指定フォームにて通知いただく事で、無条件に契約申し込みの撤回、契約の解除ができます。
- クーリングオフに関して不実のことを告げられて誤認し、又は威迫され困惑してクーリングオフをしなかったときは、改めてクーリングオフができる旨の書面を受領した日を含む8日間を経過するまではクーリングオフができます。
- クーリングオフをした場合、お客さまは以下のことが免れます。
- ① 損害賠償および違約金の請求
- ② 電気が提供されていた場合、当該電気に係る対価その他の金銭の支払
- クーリングオフをした場合、お客さまは以下のことが保証されます。
- ① 契約に伴い既に支払った金銭の全額返還
- ② 契約に伴い土地または建物その他工作物の現状が変更された場合において、無償による原状回復措置の請求
- クーリングオフの効力は、当社指定フォームから通知したとき、または書面を発したとき（郵便消印日付）から生じます。
- クーリングオフを行う場合は、当社指定フォームから通知いただくか、ハガキなどに必要事項をご記入の上、書面に記載された宛先まで郵送してください。（簡易書留が確実です。）