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台風15号の影響に伴う携帯電話サービスやブロードバンドサービス、ソフトバンクでんきなどへの影響について(9月17日 午後7時現在)

掲載日:2019年9月17日



いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風15号の影響により、下記のとおり一部地域で各種サービスの提供に影響が出ております。
現在復旧作業に努めておりますが、お客さまにはご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。




             記


【携帯電話サービス】

(発生日時)
2019年9月9日(月)午前1時頃から

(影響地域)
以下の一部地域
千葉県  館山市、木更津市、市原市、富津市、南房総市、いすみ市


以下の地域は復旧しました。
静岡県  熱海市、三島市、伊東市、下田市、伊豆市、賀茂郡(東伊豆町、河津町、南伊豆町、松崎町、
     西伊豆町)、田方郡函南町
神奈川県 小田原市、南足柄市、足柄下郡(箱根町、湯河原町)
東京都  大島町、利島村、新島村、神津島村
千葉県  山武郡(芝山町、横芝光町)、印西市、香取郡(東庄町、多古町)、佐倉市、成田市、銚子市、
     旭市、勝浦市、君津市、長生郡(一宮町、睦沢町、長柄町、長南町)、千葉市若葉区、八街市、
     匝瑳市、香取市、山武市、茂原市、袖ケ浦市、夷隅郡(大多喜町、御宿町)、東金市、鴨川市、
     安房郡鋸南町


(復旧に向けた活動)
移動基地局車や可搬型基地局、移動電源車、可搬型発電機、可搬型衛星アンテナを、順次現地に設置し、復旧活動を行っています。

以下のマップ上に、移動無線車、臨時基地局の設置個所と、無料充電サービスの提供箇所も掲載しています。
復旧エリアマップはこちら(PC向け)
復旧エリアマップはこちら(スマートフォン向け)

※ 停電が継続している千葉県の一部地域において、可搬型発電機を使用してサービスを提供しています。発電機のメンテナンスなど、復旧作業中に一時的にご利用しづらくなる可能性があります。


(原因)
台風15号に伴う停電の影響等


【ブロードバンドサービスなど】
・ADSL(Yahoo! BB ADSLなど)は、2019年9月14日(土)午後1時55分に復旧しました。
・SoftBank光への影響は、NTT東日本の報道発表資料からご確認ください。

その他のサービスについてはそれぞれ以下のサイトでご確認ください。

SoftBank Air 
おうちのでんわ

※ お客さま宅への引込み線や宅内機器に影響がある場合、通信サービスがご利用いただけない場合があります。



【ソフトバンクでんき】
ソフトバンクでんきへの影響については東京電力パワーグリッドのホームページからご確認ください。

以上


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