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障害情報

【復旧】Eメール(i)でメールが受信しづらい状況について

掲載日:2021年6月25日


いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のとおり、iPhone専用のメールサービス「Eメール(i)」※において、メールが受信しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
※Eメール(i)のメールアドレスは、"@i.softbank.jp"を使用したアドレスです。
 メールアドレスの例: ○×△◎□@i.softbank.jp


(発生日時)


2021年6月25日(金) 午後1時50分頃から

(復旧日時)


2021年6月25日(金) 午後9時25分

(事象)


Eメール(i)のサービスにおいて、6月25日 午後1時50分頃からメールの受信に遅延が発生していました。

(影響地域)


全国

(原因)


設備の不具合

以上