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障害情報

【復旧】台風15号の影響により静岡県の一部地域で携帯電話サービスがご利用しづらい状況について

掲載日:2022年9月27日



いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風15号の影響により、下記のとおり静岡県の一部地域で携帯電話サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。



(発生日時)


2022年9月24日(土) 午前5時頃

(復旧日時)


2022年9月27日(火) 午後4時50分

(影響地域)


以下の一部地域
静岡県 静岡市(葵区、清水区)、掛川市、島田市、榛原郡川根本町、周智郡森町

(原因)


台風15号に伴う停電および伝送路支障の影響等

(発電機給電によるサービス提供)


停電が継続している一部の地域においては発電機を使用し、サービス提供を行っております。
復旧作業中においては一時ご利用しづらくなる可能性があります。

(臨時衛星回線によるサービス提供)


伝送路が支障した一部の地域においては臨時衛星回線を確保し、サービス提供を行っております。
そのためパケット通信については、低速度での提供となっております。

以上