「V602SH」の一部事象について
2004年8月2日
「V602SH」の一部事象について
謹啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
ボーダフォン株式会社では、2004年7月2日（金）より販売開始したボーダフォン携帯電話「V602SH」（シャープ製）において、メール等を作成される際の文字変換機能をご利用になる場合において、特定の文入力のみ下記の事象が発生することが判明しました。
本事象については膨大にある日本語の組み合わせの中で、２通りの連文節においてのみ起きる事象で、下記の回避方法をご案内いたします。 尚、対応を望まれますお客様につきましては、最寄りのボーダフォンショップにてお預かり修理させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、弊社では今後ともより良いサービスの維持向上に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
謹白
1. 発生する事象について
「V602SH」（シャープ製）でメール等作成時の文字入力におきまして、下記の2種類のいずれかの文（活用形も含む）を一括変換した場合、画面が消えて作成中の文章が破棄され、待ち受け画面に戻ります。
- 「かぜがなおる」
- 「ひょうかがわかれる」
2. 回避方法について
下記 ２種類の文を入力変換する時に、文節を区切って入力行い変換を行っていただくと上記事象は発生いたしません。
「かぜがなおる」とその活用形を文字入力変換の場合は、 「かぜが」と文字入力し変換後、「なおる」と入力し変換を行ってください。
「ひょうかがわかれる」とその活用形を文字入力変換の場合は、 「ひょうかが」と文字入力し変換後、「わかれる」と入力し変換を行ってください。
3. 発生原因について
ソフトウエアバグのため
4. 対象モデル
製造番号 ※
| セラミックホワイト | JSHK 1000001～1002645 JSHK 1002648～1025870 JSHK 1025884～1026585 JSHK 1027561～1027616 |
|---|---|
| ジェイドブルー | JSHK 3000001～3007898 JSHK 3007901～3025552 JSHK 3025586～3026585 JSHK 3027206～3028003 |
| ルビーレッド | JSHK 5000001～5001983 JSHK 5001986～5026028 |
（2004年8月9日現在）
- 電池パックの内側のシールに記載しております。
- 以前、対象製造番号について下記のようにお知らせしておりましたが、正しくは上記の製造番号となっております。 お詫びの上、訂正いたします。
セラミックホワイト JSHK1000001～JSHK1026585
JSHK1026986～JSHK1027005
JSHK1028248～JSHK1030085ジェイドブルー JSHK3000001～JSHK3028890 ルビーレッド JSHK5000001～JSHK5026028
5. お預かり修理の際のお願い
現在ご利用いただいているお客さまについては、最寄りのボーダフォンショップにてお預かり修理させていただきます。
- お預かり修理の際にお貸しする代替機については不足する場合も御座います。ご来店予定のボーダフォンショップへの在庫の確認をお願いいたします。
- お預かり修理の際、メモリダイヤルの転送には万全を期しますが、万が一に備えて予めはメモなどをお取りいただきますようお願いいたします。